Causes et symptômes
- Le son se fait entendre sur le téléviseur, mais aucune image ne s’affiche.
- Le câble connecté à l’appareil externe semble desserré ou endommagé.
Essayez ceci.
Réglez le volume à l’aide de la télécommande du téléviseur
➔ Si la barre de volume apparaît normalement, vérifiez le câble connecté à l’appareil externe.
Si la barre de volume n’apparaît pas, nous vous recommandons de contacter l’assistance LG pour obtenir de l’aide.
Rebranchez le câble HDMI.
Éteignez le téléviseur et l’appareil externe. Ensuite, débranchez le câble HDMI à l’arrière du téléviseur et reconnectez-le solidement.
Si le câble HDMI peut être débranché de l’appareil externe, débranchez-le et reconnectez-le également.
Nous vous recommandons d’utiliser un câble HDMI certifié (version 2.0) pour connecter votre téléviseur et un appareil externe.
Réinitialiser le décodeur
Si le menu du décodeur ou les informations de diffusion s’affichent, mais que la vidéo ne l’est pas, réinitialisez le décodeur.
Une erreur logicielle peut parfois empêcher l’affichage vidéo.
Éteignez l’interrupteur d’alimentation à l’arrière du décodeur, attendez environ 5 secondes, puis rallumez-le.
Si « Aucun signal » s’affiche à l’écran, contactez le service client LG pour obtenir de l’aide.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
