Si la voix ne correspond pas aux mouvements des lèvres à l’écran (problème de synchronisation labiale), vérifiez d’abord si cela ne se produit que sur des canaux spécifiques.
Si l’audio est désynchronisé sur tous les canaux, vous pouvez corriger cela en activant [Bypass] ou en ajustant la valeur du délai dans les paramètres [Correspondre à l’écran et au son].
Pourquoi l’audio et la vidéo sont-ils désynchronisés ?
- Si l’audio n’est désynchronisé que sur certaines chaînes : c’est probablement dû à un problème de signal de diffusion, pas à un défaut de la télévision.
Veuillez contacter votre prestataire pour obtenir de l’aide. - Si l’audio est désynchronisé sur tous les canaux : cela est généralement causé par des haut-parleurs externes connectés (par exemple, une barre de son) ou des délais de traitement internes.
Vous pouvez synchroniser l’audio et la vidéo en ajustant les réglages de la télévision.
Comment synchroniser l’audio et la vidéo
Réglages par année modèle
- Modèles 2021 et plus récents [webOS 6.0 ou ultérieur] : Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les paramètres] → [Son] → [Paramètres avancés] → [Correspondance écran et son] → [Contournement]
- Modèles 2020 et antérieurs [webOS 5.0 ou antérieur] : Appuyez sur le bouton [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les réglages] → [Correspondre écran et son] → [Contourner]
Pour les modèles 2025 et plus récents (webOS 25 ou ultérieur)
- 1. Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande, puis sélectionnez [Tous les paramètres] en haut à gauche sur votre écran.
- 2. Sélectionnez [Son], puis sélectionnez [Paramètres avancés].
- 3. Sélectionnez [Correspondre écran et son], puis réglez [Bypass] sur [Activé].
- 4. Si [Bypass] ne résout pas le problème, désactivez [Bypass] et ajustez la valeur [Délai casque filaire].
Questions fréquemment posées (FAQ)
- Q.J’utilise un décodeur, et l’audio est désynchronisé sur certaines chaînes ?
- A.Si le problème de synchronisation ne survient que sur des chaînes spécifiques, c’est probablement dû à un problème de signal de diffusion, et non à un défaut de la télévision. Veuillez contacter votre prestataire pour obtenir de l’aide.
- Q.Et si le problème persistait après avoir vérifié les paramètres ?
- A.Si le problème de synchronisation persiste après avoir essayé les étapes ci-dessus, ou si vous ne pouvez pas accéder au menu des paramètres, votre TV devra peut-être être inspectée par un technicien de service qualifié. Veuillez contacter le service client LG.
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Ce guide a été créé pour tous les modèles, donc les images ou le contenu peuvent être différents de ceux de votre produit.
