L’absence d’audio provenant de votre système audio peut être frustrante, mais les étapes ci-dessous vous aideront à trouver et à résoudre le problème.
Remarque : Si le système ne se met pas sous tension, reportez-vous à la sectionL’appareil n’a pas d’alimentation.
Remarque : Si les haut-parleurs du système émettent du son, mais que votresubwoofer sans fil ne le fait pas, reportez-vous àConnexion de votre caisson de basses sans fil.
Test sonore
La réalisation d’un test sonore diffusera le son à travers chacun des haut-parleurs de votre système de cinéma maison et ne dépendra pas d’un signal d’entrée. Le test déterminera si le problème provient du haut-parleur, d’une connexion ou s’il est spécifique au matériel du système.
Remarque : Veuillez effectuer ce test de sonavantPassons à la section de dépannage.
- Tout d’abord, appuyez sur le boutonAccueil/Intelligent
bouton de votre télécommande.
- ChoisirSettings
près du côté droit de l’écran.
- Sélectionnez l’icôneAudio
menu.
- ChoisirConfiguration des haut-parleursà partir de ce menu.
- Appuyez sur leVOL +de votre télécommande jusqu’à ce que le niveau de volume soit supérieur à 10 (plus élevé en fonction de la capacité auditive et des niveaux de bruit ambiant).
- ChoisirTestpour effectuer un test de haut-parleur.
- Une fois le test sonore terminé, veuillez passer à laDépannagepour diagnostiquer le problème.
Remarque : Dans ce menu, vous pouvez définir la distance entre votre position assise centrale et chacune des enceintes. Cela garantira une configuration et des niveaux sonores corrects.
- Le son a-t-il été diffusé par tous les haut-parleurs pendant laTest sonore ?OuiNon
- Le son est-il absent des haut-parleurs sans fil uniquement ?OuiNon
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Dans ce cas, les haut-parleurs fonctionnent correctement.
- Appuyez sur le bouton Sound Effect de votre télécommande et choisissez n’importe quel modeà l’exception du contournement. Les autres modes seront lus par tous les haut-parleurs, même si le programme d’origine n’est pas diffusé en son surround 5.1 ou supérieur.
Pour la configuration et le dépannage liés aux haut-parleurs sans fil, reportez-vous àConnexion de vos haut-parleurs sans fil.
- Utilisez-vousMode son privé ?OuiNonQu’est-ce que c est?
-
Le mode Son privé ne sera lu que via l’appareil mobile sur lequel il est activé, et non via le système audio.
- Désactivez le mode Son privé.
- Si vous avez l’intention d’utiliser le mode Son privé, mais que vous ne recevez pas de son via votre appareil mobile.
- Redémarrez votre routeur sans fil (débranchez-le, puis rebranchez-le).
- Si le problème persiste, désactivez le mode Son privé pour vérifier si le système audio fonctionne normalement dans les autres modes.
- Si le système audio fonctionne dans d’autres modes, contactez le fabricant de votre appareil mobile pour obtenir de l’aide.
- Si l’appareil ne joue pas de son dans d’autres modes, conservez le mode Son privéhandicapNONet changez votre réponse ci-dessus en .
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Le mode Private Sound est disponible sur certains appareils et nécessite l’application LG AV Remote. Ce mode vous permet de lire l’audio de votre système audio via votre appareil mobile (similaire aux écouteurs sans fil).
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- Assurez-vous que les fils des haut-parleurs sont branchés dans les bonnes fentes et fermement insérés ? (correspondance avec le code couleur)
Fils de type clipFils de forme libre - Essayez de brancher l’un desintervenants confirmésdans le port du haut-parleur qui ne fonctionne pas.
- Une fois les étapes ci-dessus terminées, réexécutez leTest sonore.
- Assurez-vous que les fils des haut-parleurs sont branchés dans les bonnes fentes et fermement insérés ? (correspondance avec le code couleur)
- Le haut-parleur en état de marche confirmé a-t-il fonctionné dans le port qui ne fonctionnait pas auparavant ?OuiNon
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Le haut-parleur ne fonctionne pas correctement, veuillez contacterContactez-nous.
S’il vous plaîtContactez-nous.
