Ces codes d’erreur apparaissent lorsque votre réfrigérateur détecte un problème avec un composant interne :
Er CO, Er Od, Er Sd, Er CI, Er IF, Er CF, Er IU, Er dH, Er d1, Er d2, Er d, Er H1, Er H2, Er FS, Er rS, Er F1, Er F2, Er US, Er LS, Er E1, Er E2, Er r, Er dS, Er IS, Er Id, Er gS, ou Er gF.
Réinitialisez votre réfrigérateur. Si le code d’erreur persiste, contactez le service client LG pour obtenir une assistance supplémentaire.
Avertissement
- Ne démontez pas le réfrigérateur et ne remplacez pas vous-même les pièces internes. Cela peut provoquer un incendie, un choc électrique, des blessures graves ou la mort.
- Si le code d’erreur persiste, arrêtez d’utiliser le réfrigérateur et contactez le support LG pour l’entretien.
Pourquoi le code d’erreur apparaît-il ?
Votre réfrigérateur affiche ce code d’erreur lorsqu’il détecte un problème avec son système interne, comme un composant défectueux, un circuit de contrôle ou un fil déconnecté.
Comment dépanner le code d’erreur
Étape 1. Réinitialisez votre réfrigérateur
Débranchez votre réfrigérateur de la prise murale.
Attends environ 5 minutes.
Rebranchez votre réfrigérateur à la prise murale.
Vérifiez si le code d’erreur a été effacé.
Étape 2. Besoin toujours d’aide ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.
Questions fréquemment posées (FAQ)
- Q.Puis-je continuer à utiliser mon réfrigérateur alors qu’un code d’erreur est affiché ?
-
A.Certaines fonctionnalités peuvent continuer à fonctionner, mais votre réfrigérateur peut ne pas pouvoir contrôler correctement ses systèmes internes.
Si le code d’erreur persiste, minimisez l’utilisation et contactez le service client LG pour obtenir de l’aide.
- Q.Le code d’erreur a disparu après que j’ai réinitialisé mon réfrigérateur. Puis-je continuer à l’utiliser ?
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A.Oui, l’erreur peut avoir été causée par un problème temporaire d’alimentation ou de communication.
Cependant, si le même code d’erreur revient, arrêtez d’utiliser votre réfrigérateur et contactez le service client LG, car cela pourrait indiquer un circuit interne ou un fil défectueux.
- Q.Puis-je continuer à utiliser mon réfrigérateur si un code d’erreur Er dH, Er d1, Er d2, Er d, Er H1 ou Er H2 apparaît ?
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A.Votre réfrigérateur peut fonctionner normalement une fois la glace de la plaque de refroidissement retirée, mais l’erreur peut revenir avec le temps.
Pour résoudre temporairement le problème, retirez tous les aliments de votre réfrigérateur et placez des serviettes sèches par terre devant les portes.
Ensuite, débranchez le câble d’alimentation de la prise murale et laissez les portes ouvertes pendant au moins 12 heures.
Cependant, des erreurs fréquentes peuvent diminuer les performances de refroidissement et affecter la qualité alimentaire, nous recommandons donc de contacter le service client LG pour obtenir de l’aide.
Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des réglages peut varier selon le modèle.
