Si un code d’erreur ER FF ou ER rF apparaît, le moteur du ventilateur dans le compartiment congélateur ou réfrigérateur peut ne pas fonctionner correctement. Une accumulation de glace ou de givre autour du moteur empêche généralement sa rotation.
Pour résoudre le problème, débranchez le réfrigérateur et laissez les deux portes complètement ouvertes pendant au moins 24 heures. Laissez la glace ou le givre à l’intérieur dégeler naturellement avant de rebrancher le réfrigérateur.
Avant de commencer
- Transférez vos aliments dans un autre réfrigérateur ou une glacière isolée pour éviter qu’ils ne se gâtent.
- Placez des serviettes sèches par terre autour du réfrigérateur pour récupérer l’eau lorsque la glace fond.
Pourquoi les codes d’erreur ER FF et ER rF apparaissent-ils ?
1. Erreur ER FF ou E FF
Cela indique que le moteur du ventilateur de votre congélateur ne fonctionne pas correctement. Une accumulation de glace ou de givre autour du moteur empêche généralement le ventilateur de tourner.
Cela arrive souvent lorsque le congélateur contient trop de nourriture ou que la porte n’est pas complètement fermée, laissant entrer l’air extérieur.
2. Erreur ER rF ou E rF
Cela indique que le moteur du ventilateur dans le compartiment du réfrigérateur ne fonctionne pas correctement.
Comment résoudre le code d’erreur
Étape 1. Déplacer la nourriture
Déplacez vos aliments dans un autre réfrigérateur ou une glacière isolante.
Étape 2. Posez les serviettes par terre
Placez des serviettes sèches au sol autour du réfrigérateur pour absorber toute eau lorsque la glace fond.
Étape 3. Débranchez et décongelez le réfrigérateur
Débranchez le réfrigérateur et laissez le congélateur et les portes du réfrigérateur complètement ouverts pendant au moins 24 heures pour permettre à la glace ou au givre de fondre naturellement.
Le dégivrage peut prendre environ un jour en été et jusqu’à trois jours en hiver, selon la quantité de glace.
Étape 4. Sécher l’intérieur
Une fois la glace complètement fondue, essuyez toute humidité restante à l’intérieur du réfrigérateur avec une serviette sèche.
Étape 5. Rebranchez le réfrigérateur
Rebranchez le réfrigérateur et laissez 24 à 48 heures pour que les compartiments atteignent leur température normale de fonctionnement.
Étape 6. J’ai toujours besoin d’aide
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.
Remarque : Des frais de service peuvent s’appliquer pour les visites du technicien si le produit n’est plus sous garantie.
FAQ
- Q.Puis-je utiliser un sèche-cheveux pour faire fondre la glace plus rapidement ?
- A.N’utilisez pas de sèche-cheveux. La chaleur pourrait déformer les pièces en plastique à l’intérieur du réfrigérateur ou créer un risque d’incendie. Laissez les portes ouvertes et laissez la glace fondre naturellement.
Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des paramètres peut varier selon le modèle.
