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Aide & Conseils

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Moniteur LG - Problème de couleur étrange sur l'écran du téléviseur

Dépannage

Si la connexion du câble HDMI est mauvaise ou si le signal de diffusion du décodeur est faible, l’affichage à l’écran peut avoir des erreurs, clignoter, être coupé ou cassé, etc.
Dans ce cas, demandez au fournisseur de services et vérifiez les signaux de diffusion [filaires, câble, Skylife, IPTV, etc.].

Causes et symptômes

  • L’état de connexion du câble de signal est mauvais. Le paramètre d’environnement de l’écran du téléviseur est modifié.

Essayez ceci

Le câble est-il correctement connecté ?

➔ Vérifiez si les broches sont endommagées ou s’il y a des corps étrangers. Si c’est le cas, remplacez le câble par un câble authentique.

Vérifiez si les broches sont endommagées ou si elles contiennent des corps étrangers. Si c’est le cas, remplacez le câble par un câble authentique.

Avez-vous essayé de réinitialiser l’écran du téléviseur aux paramètres d’usine ?

➔ En raison des erreurs de réglage sur le moniteur du téléviseur, des erreurs de couleur peuvent se produire, alors réinitialisez-le au réglage d’usine.

1. Appuyez sur la touche [Menu de réglage] de la télécommande.

2. Sélectionnez [Général].

3. Sélectionnez [Réinitialiser aux paramètres initiaux] et appuyez sur [OK] pour procéder à la réinitialisation.

Sélectionnez [Général].

À l’aide de [Test d’image] dans [Image], avez-vous vérifié l’écran ?

➔ Si l’image sur l’écran de test semble normale, cela est dû aux problèmes de signal de diffusion et non aux problèmes du produit.

Attendre! En savoir plus.

Comment tester la vidéo sur l’écran du téléviseur

※ Pour plus de détails sur la façon d’y accéder dans chaque modèle, consultez le manuel d’utilisation.
1. Appuyez sur la touche [Menu Réglage] de la télécommande.
2. Sélectionnez [Image].
3. Sélectionnez [Test d’image] dans [Image].
Sélectionnez [Test d’image] dans [Image].
4. Vérifiez si [Test d’image] est normal.
Vérifiez si [Test d’image] est normal.
Si la vidéo de test semble normale, demandez au fournisseur de services de décodeur (fournisseur de services de télécommunication) auprès duquel vous vous êtes inscrit au service. (filaire, câble, Skylife, IPTV et etc.)

※ Si vous rencontrez toujours le même problème après avoir suivi les étapes ci-dessus, faites vérifier votre moniteur par un technicien de service LG Electronics.

Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.

*quéstions requise