Si votre moniteur LG ne s’allume pas, la multiprise peut être éteinte, l’adaptateur secteur peut être lâche, ou l’ordinateur connecté peut être en veille.
D’abord, branchez un autre appareil dans la multiprise pour vérifier qu’il est alimenté.
Ensuite, reconnectez fermement l’adaptateur secteur à l’arrière du moniteur.
Si toutes les connexions sont sécurisées mais que le menu à l’écran du moniteur n’apparaît toujours pas, il est probable que le moniteur ait un défaut matériel. Contactez le support LG pour obtenir de l’aide.
Pourquoi le moniteur ne s’allume-t-il pas ?
1. La multiprise ne fournit pas d’alimentation
La multiprise peut être coupée, ou son disjoncteur intégré a pu sauter.
2. L’adaptateur ou le câble est lâche
Un câble d’alimentation ou un adaptateur lâche peut interrompre l’alimentation du moniteur.
3. L’ordinateur est en mode veille
Le moniteur peut sembler éteint si l’ordinateur connecté est en mode veille.
4. Le moniteur ou l’adaptateur secteur peut être défectueux
Un problème avec le moniteur ou l’adaptateur secteur peut empêcher l’appareil de recevoir de l’alimentation.
Comment dépanner un moniteur qui ne s’allume pas
Étape 1. Vérifiez la multiprise et la prise murale
Branchez un autre appareil, comme un chargeur de téléphone ou une lampe, dans la multiprise pour voir si ça fonctionne.
Si l’appareil ne fonctionne pas, assurez-vous que la multiprise est activée ou essayez une autre.
Pour tester directement la source d’alimentation, branchez le moniteur directement sur une prise murale.
Étape 2. Reconnectez en toute sécurité l’adaptateur secteur et le câble
Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien inséré dans la prise murale ou la multiprise.
Poussez fermement le câble d’alimentation dans l’adaptateur secteur.
Poussez fermement la prise d’adaptation dans la prise d’alimentation à l’arrière du moniteur.
Étape 3. Vérifie le menu du moniteur et réveille l’ordinateur
Appuyez sur le bouton ou le joystick de l’écran pour ouvrir le menu à l’écran. Selon votre modèle, cela peut se trouver en bas, devant ou à l’arrière de l’écran.
Si votre écran est équipé d’une télécommande, appuyez sur le bouton Paramètres pour voir si le menu apparaît.
Si le menu à l’écran apparaît, l’écran fonctionne bien, donc le problème vient probablement de l’ordinateur ou de sa connexion. Réveillez l’ordinateur du mode veille et vérifiez le câble entre l’ordinateur et l’écran.
Si le menu à l’écran n’apparaît pas et que l’écran ne répond pas, il est probable que le moniteur ait un problème matériel. Contactez le support LG pour obtenir de l’aide.
Étape 4. Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.
(Note : Un frais de service peut s’appliquer si votre produit n’est plus sous garantie.)
FAQ
- Q.Quand j’appuie sur le bouton d’alimentation, la LED s’allume et l’écran affiche brièvement « Pas de signal » ou « Mode économie d’énergie », puis s’éteint. Pourquoi ?
-
A.Le moniteur est allumé, mais il ne reçoit pas de signal vidéo de l’ordinateur connecté.
Pour économiser de l’énergie, le moniteur éteint l’écran et passe en mode économie d’énergie. Assurez-vous que le câble d’affichage est bien connecté au port de la carte graphique à l’arrière de l’ordinateur, puis éteignez et rallumez votre ordinateur.
- Q.Où est le bouton d’alimentation du moniteur ?
-
A.Selon votre modèle, le bouton d’alimentation ou le joystick peut être situé en bas du moniteur, à l’avant ou à l’arrière, près des ports de connexion.
Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez consulter le manuel d’utilisation sur le site de LG.
Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des réglages peut varier selon le modèle.
