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Aide & Conseils

Trouver des informations utiles pour votre produit LG

Comment corriger les lignes ou marques sur votre moniteur OLED LG en utilisant le nettoyage d’image

Dépannage

Les moniteurs OLED utilisent des pixels auto-éclairés pour produire des images claires et claires. Comme l’écran génère de la chaleur pendant l’utilisation, laisser la même image longtemps à l’écran peut provoquer des marques légères.
Exécutez le nettoyage d’image depuis les paramètres du moniteur pour rafraîchir les pixels et réduire ces marques.

Pourquoi y a-t-il des lignes ou des marques à l’écran ?

  • Si des éléments statiques tels que la barre des tâches Windows, les icônes ou les menus de jeu restent à l’écran pendant une longue période, les pixels affectés peuvent développer une rétention temporaire de l’image.
  • Des marques temporaires peuvent apparaître après que vous déplaciez le moniteur ou lorsque la température de la pièce change de manière significative.

Comment lancer un nettoyage d’image

Étape 1. Si votre moniteur n’a pas de télécommande

Emplacements du joystick à l’arrière ou en bas d’un moniteur OLED LG sans télécommande
  • Utilisez le bouton joystick sur l’écran pour ouvrir les paramètres et lancez le nettoyage d’image.
  • Appuyez sur le bouton joystick à l’arrière ou en bas au centre de l’écran pour ouvrir le menu à l’écran.
  • Déplacez le joystick pour ouvrir les Paramètres.
  • Sélectionnez OLED Care, puis sélectionnez Nettoyage d’image pour commencer le processus.

Étape 2. Si vous avez une télécommande avec un bouton d’entretien OLED

Bouton OLED Care sur la télécommande LG OLED incluse
  • Appuyez sur le bouton OLED Care sur la télécommande.
  • Sélectionnez Nettoyage d’image dans le menu à l’écran, puis sélectionnez Oui.
  • Lorsque le message de confirmation apparaît, sélectionnez à nouveau Oui.

Étape 3. Si vous avez une télécommande avec un bouton de composition

Bouton de composition sur la télécommande LG OLED incluse
  • Appuyez sur le bouton de composition au centre de la télécommande.
  • Sélectionnez OLED Care dans le menu circulaire à l’écran.
  • Sélectionnez Nettoyage d’image, puis sélectionnez Oui. Lorsque le message de confirmation apparaît, sélectionnez à nouveau Oui.

Étape 4. Vous avez toujours besoin d’aide ?

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.
(Note : Un frais de service peut s’appliquer si votre produit n’est plus sous garantie.)

FAQ

Q.Dois-je lancer le nettoyage manuel de l’image chaque fois que je vois des marques à l’écran ?
A.Non. Pour aider à réduire la rétention temporaire d’image causée par une utilisation prolongée, le nettoyage d’image s’exécute automatiquement lorsque le moniteur entre en mode économie d’énergie ou est éteint. Cela se produit après plus de quatre heures d’utilisation depuis la fin du nettoyage précédent.
Q.Que dois-je faire si les marques restent après avoir éteint et rallumé le moniteur ?
A.Suivez les instructions ci-dessus pour exécuter le nettoyage d’image manuellement via les commandes du moniteur ou la télécommande.

Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des réglages peut varier selon le modèle.

*quéstions requise