Trouvez des informations utiles sur votre produit LG dans notre bibliothèque d’aide. Trouvez des informations utiles sur votre produit LG dans notre bibliothèque d’aide.

Aide & Conseils

Trouver des informations utiles pour votre produit LG

Comment corriger le message « pas de signal » sur votre moniteur LG

Dépannage

Si votre moniteur LG affiche un message « Pas de signal », c’est généralement dû à des réglages d’entrée incorrects, un câble desserré ou un PC non réactif. Tout d’abord, utilisez les boutons de l’écran pour vous assurer que l’entrée correcte (comme HDMI ou DisplayPort) est sélectionnée. Ensuite, débranchez le câble vidéo reliant votre écran et votre PC, puis rebranchez-le solidement. Si le problème persiste, appuyez sur la touche Num Lock de votre clavier pour voir si le PC répond.

Pourquoi « aucun signal » apparaît-il sur le moniteur ?

  • Paramètres d’entrée incorrects
  • Câble lâche, endommagé ou incompatible
  • PC non réactif

Comment corriger le message « pas de signal » sur votre moniteur LG

Étape 1. Sélectionnez la bonne entrée

Bouton situé en bas à l’avant du moniteur
  • Selon votre modèle, le bouton de contrôle ou le joystick de l’écran se trouve en bas, à l’arrière ou à l’avant de l’écran.
  • Appuyez sur le bouton ou le joystick de l’écran pour ouvrir le menu principal.
  • Sélectionne Entrée.
  • Choisissez le port exact auquel votre PC est connecté, comme HDMI 1 ou DisplayPort.

Étape 2. Reconnectez ou remplacez le câble de signal

  • Débranchez complètement le câble vidéo à la fois du moniteur et du PC.
  • Vérifiez les connecteurs des câbles pour détecter des broches tordues ou des débris.
  • Si les connecteurs semblent corrects, rebranchez le câble solidement sur les deux appareils.
  • Nous recommandons vivement d’utiliser le câble d’origine inclus avec votre écran.
  • Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre câble compatible pour voir si le câble d’origine est défectueux.

Étape 3. Connecte le câble au bon port PC

Emplacement des ports de la carte mère et de la carte graphique à l’arrière du PC
  • Si votre PC a une carte graphique dédiée, connectez le câble du moniteur directement à celle-ci au lieu de la carte mère.
  • Ne connectez-vous à la carte mère que si votre PC n’a pas de carte graphique dédiée.
  • Si le moniteur ne fonctionne qu’en étant connecté à la carte mère, il peut y avoir un problème avec votre carte graphique ou son pilote.
  • Ouvre le Gestionnaire de périphériques sous Windows, va dans Adaptateurs d’affichage, et mets à jour le pilote d’affichage si besoin.

Étape 4. Vérifiez si le PC répond

  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Num Lock de votre clavier et voyez si le voyant s’allume ou s’éteint.
  • Si la lumière ne répond pas, votre PC est probablement gelé.
  • Appuie et maintiens le bouton d’alimentation de ton PC pour forcer l’arrêt, puis rallume-le.
  • Forcer votre PC à s’éteindre peut entraîner la perte de travail non enregistré.

Étape 5. Vous avez toujours besoin d’aide ?

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.

FAQ

Q.Pourquoi un seul moniteur affiche-t-il un message « Pas de signal » dans une configuration à deux écrans ?
A.Le moniteur concerné peut avoir une mauvaise entrée sélectionnée, ou son câble peut être lâche.
Tout d’abord, utilisez le bouton du moniteur pour sélectionner la bonne entrée. Ensuite, débranchez le câble vidéo et rebranchez-le solidement.
Si le problème persiste, essayez d’échanger les câbles ou ports pour voir si le problème vient du moniteur ou de la connexion.
Q.Pourquoi n’y a-t-il pas de son après avoir changé l’entrée en HDMI ?
A.Si la vidéo fonctionne mais qu’il n’y a pas de son, assurez-vous d’abord que votre moniteur dispose d’enceintes intégrées.
Si c’est le cas, le volume du moniteur pourrait être trop bas, ou votre PC pourrait ne pas être configuré pour utiliser le moniteur comme sortie audio.
Cliquez sur l’icône du haut-parleur en bas à droite de votre barre des tâches Windows, puis sélectionnez votre moniteur LG comme appareil de lecture.

Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des réglages peut varier selon le modèle.

*quéstions requise