Assurez-vous de ce qui suit avant de vous connecter à ThinQ
1. Mise sous tension du produit et du routeur
- Assurez-vous que l’appareil que vous souhaitez enregistrer et le routeur sont allumés et placés à proximité l’un de l’autre.
- Si l’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre, le signal peut s’affaiblir, ce qui peut entraîner des problèmes d’enregistrement ou des retards.
2. Désactivez les données mobiles et connectez-vous au Wi-Fi
- Désactivez les données mobiles sur votre smartphone. Pour les iPhones, désactivez les données cellulaires.
- Connectez votre smartphone à un réseau Wi-Fi disponible.
NoteL’appareil ne peut pas se connecter au Wi-Fi 5G. LG ThinQ n’est compatible qu’avec les modèles portant le logo suivant :3. Installez l’application LG ThinQ
- Pour les téléphones Android : Téléchargez l’application LG ThinQ à partir du Play Store.
- Pour les iPhones : Téléchargez l’application LG ThinQ depuis l’App Store.
- Une fois l’installation terminée, ouvrez l’application.
- Autorisez les autorisations nécessaires pour utiliser les différentes fonctionnalités de l’application.
Connectez-vous à ThinQ
- 1. Connectez-vous à l’aide d’un compte LG.
Vous pouvez également vous connecter avec des services tels que Google sans avoir à créer un compte LG.
Il est toutefois recommandé de créer un compte LG afin de pouvoir profiter pleinement des avantages des membres. - 2. Pour créer un compte LG, appuyez sur « Se connecter avec LG », puis sur « Créer un compte ».
- 3. Acceptez les conditions d’utilisation.
- 4. Fournissez un identifiant (email) et un mot de passe pour le compte à créer.
- 5. Complétez l’authentification du compte via l’adresse e-mail que vous avez fournie.
Si vous ne recevez pas d’e-mail d’authentification, appuyez sur « Renvoyer l’e-mail » ou vérifiez votre boîte aux lettres Toutes les boîtes aux lettres ou Boîte aux lettres spam.
Sinon, réessayez d’utiliser une autre adresse e-mail. - 6. Une fois l’authentification terminée, vous recevrez un autre e-mail vous informant que votre compte a été créé avec succès.
- 7. Après vous être inscrit, connectez-vous à ThinQ à l’aide de votre nouveau compte LG et vérifiez votre compte.
- 8. Après avoir terminé l’authentification, entrez votre pseudo. Vous pourrez alors accéder au menu principal de LG ThinQ.
L’authentification n’est requise qu’une seule fois lors de la création de votre compte. Après cela, vous serez automatiquement connecté à LG ThinQ pour les sessions futures.
Enregistrement de votre appareil
1. Ajouter un produit
- Pour sélectionner l’appareil à enregistrer, appuyez sur le bouton « + » dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Ajouter un produit ».
- Si votre appareil est répertorié sous « Produits à proximité », vous pouvez le sélectionner directement à partir de là.
2. Sélectionnez le climatiseur
- Sélectionnez le climatiseur que vous souhaitez enregistrer.
3. Sélectionnez Wi-Fi
- Sélectionnez un réseau Wi-Fi pour connecter le produit (fréquence Wi-Fi 2,4 GHz).
- Choisissez le Wi-Fi 2,4 GHz.
- Évitez les réseaux étiquetés 5 GHz, car les appareils ne sont pas compatibles avec eux.
4. Activer le Wi-Fi
- Suivez le guide à l’écran pour activer le Wi-Fi sur votre climatiseur.
- Vous devrez peut-être appuyer sur l’un des boutons suivants de la télécommande et le maintenir enfoncé pendant au moins trois secondes : le bouton d’alimentation ou le bouton Wi-Fi, ou les deux boutons situés de chaque côté du bouton de réduction de la température.
- Ensuite, sélectionnez « Configurer ».
- Les étapes de configuration du Wi-Fi peuvent varier selon le produit. Reportez-vous aux instructions écrites au dos de votre télécommande.
5. Entrez le mot de passe pour la connexion Wi-Fi
- Vérifiez le nom du réseau Wi-Fi dans la fenêtre contextuelle « Se connecter à l’appareil » et entrez le mot de passe correspondant.
- LGE_AC-XX-XX-XX : Le mot de passe est automatiquement saisi sur Android
- LGE_AC2_a286 : Le mot de passe est automatiquement saisi sur Android
- LGE_AC2_open : Aucun mot de passe nécessaire (connexion automatique)
6. Connectez-vous à l’appareil
- Pour les appareils iOS, connectez-vous à un réseau Wi-Fi en suivant les instructions à l’écran sur l’application.
- Après avoir confirmé le mot de passe, sélectionnez « Se connecter ».
7. Enregistrer le produit
- Veuillez patienter pendant l’enregistrement de l’appareil.
- Vérifiez l’appareil ajouté.
Une fois ces étapes terminées, votre appareil sera connecté de manière transparente à l’application LG ThinQ, ce qui vous donnera accès à la gamme complète de fonctionnalités de l’application.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
