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Aide & Conseils

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Comment dépanner les codes d’erreur CH03 et CH04 sur votre climatiseur LG monté au plafond

Dépannage

Le code d’erreur CH03 indique un problème avec votre télécommande filaire, et CH04 indique un problème de drainage.
Réinitialisez votre climatiseur pour effacer l’erreur.
Si le code d’erreur persiste, contactez le support LG pour le service.

Avertissement

  • Ne démontez pas le climatiseur ni ne remplacez vous-même les pièces internes. Cela peut provoquer un incendie, un choc électrique, des blessures graves ou la mort.
  • Si le code d’erreur persiste, arrêtez d’utiliser la climatisation et contactez le support LG.

Pourquoi le code d’erreur CH03 ou CH04 apparaît-il ?

Votre climatiseur affiche un code d’erreur lorsque son système d’auto-diagnostic détecte un problème.
Le code d’erreur CH03 indique un problème de télécommande filaire causé par une télécommande défectueuse, des problèmes de câblage ou une erreur sur la carte de circuit principal.
Le code d’erreur CH04 indique un problème de drainage causé par une pompe de drainage défectueuse, un tuyau de drainage bouché ou en pente ascendante, ou un filtre sale.

Comment dépanner les codes d’erreur

Étape 1. Réinitialisez l’alimentation

  1. 1. Coupez l’alimentation du climatiseur au niveau du disjoncteur.
  2. 2. Attends environ cinq minutes.
  3. 3. Rétablir l’alimentation au disjoncteur.
  4. 4. Vérifiez si le code d’erreur a été effacé.

Étape 2. Besoin toujours d’aide ?

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Q.Le code d’erreur a disparu après que j’ai réinitialisé la climatisation. Puis-je continuer à l’utiliser ?
A.Vous pouvez continuer à utiliser votre climatiseur. L’erreur pourrait avoir été causée par un problème temporaire d’alimentation ou de communication.
Si le code d’erreur persiste, arrêtez d’utiliser votre climatiseur et contactez le support LG. Une erreur répétée peut indiquer un problème de circuit interne ou de câblage.
Q.Comment puis-je aider à éviter ces codes d’erreur ?
A.Pour éviter une erreur CH03, éloignez les liquides, la poussière et les débris de la télécommande filaire.
Pour éviter une erreur CH04, nettoyez le filtre toutes les deux semaines et assurez-vous que le chemin de drainage n’est pas bloqué.

Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des réglages peut varier selon le modèle.

*quéstions requise