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Aide & Conseils

Trouver des informations utiles pour votre produit LG

Comment dépanner les codes d’erreur CH01, CH02, CH06, CH12, CH41, CH42, CH43, CH44, CH45, CH46, CH47, CH48, E1, E2, E3, E7, E8, F2, F3, CH21, CH23, CH26, CH29 et E9 sur votre climatiseur LG

Dépannage

Si votre climatiseur affiche les codes d’erreur CH01, CH02, CH06, CH12, CH41, CH42, CH43, CH44, CH45, CH46, CH47, CH48, E1, E2, E3, E7, E8, F2 ou F3, cela indique un problème avec un capteur.
Les codes d’erreur CH21, CH23, CH26, CH29 et E9 indiquent un problème avec le compresseur ou la carte électronique extérieure.
Pour effacer l’erreur, réinitialisez votre climatiseur. Si le code d’erreur persiste, contactez le support LG pour le service.

Avertissement

  • Ne démontez pas le climatiseur ni ne remplacez vous-même les pièces internes. Cela peut provoquer un incendie, un choc électrique, des blessures graves ou la mort.
  • Si le même code d’erreur réapparaît après la réinitialisation de la climatisation, arrêtez d’utiliser le produit et demandez un service pour éviter d’autres dommages.

Pourquoi le code d’erreur apparaît-il ?

Votre climatiseur affiche un code d’erreur lorsque son système d’auto-diagnostic détecte un problème avec un composant interne. Pour éviter les dommages, votre climatiseur cessera de fonctionner.
Si votre climatiseur affiche les codes d’erreur CH01, CH02, CH06, CH12, CH41, CH42, CH43, CH44, CH45, CH46, CH47, CH48, E1, E2, E3, E7, E8, F2 ou F3, cela indique un problème lié au capteur.
Cela peut être causé par un capteur de température ou de tuyau défectueux, un capteur lâche ou déconnecté, une erreur de la carte de circuit principal, ou un problème électrique temporaire.
Sinon, les codes d’erreur CH21, CH23, CH26, CH29 et E9 indiquent un problème avec le compresseur de l’unité extérieure ou ses circuits de contrôle.
Ces codes peuvent être déclenchés par un problème temporaire d’alimentation, un compresseur extérieur défectueux, une erreur de commande ou de circuit de protection du compresseur, ou un composant électrique défectueux à l’intérieur de l’unité extérieure.

Comment dépanner les codes d’erreur

Étape 1. Réinitialisez l’alimentation

  1. 1. Débranchez votre climatiseur. Si vous ne pouvez pas accéder à la prise d’alimentation, coupez le disjoncteur.
  2. 2. Attends environ cinq minutes.
  3. 3. Rebranchez votre climatiseur ou allumez le disjoncteur.
  4. 4. Vérifiez si le code d’erreur a été effacé.

Étape 2. Besoin toujours d’aide ?

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Q.Le code d’erreur a disparu après que j’ai réinitialisé la climatisation. Puis-je continuer à l’utiliser ?
A.Cela se produit généralement à cause d’un problème temporaire d’alimentation ou de communication. Vous pouvez continuer à utiliser votre climatiseur s’il fonctionne normalement. Si le code d’erreur persiste, arrêtez d’utiliser votre climatiseur et contactez le support LG pour l’entretien. Une erreur répétée peut indiquer un problème de circuit interne ou de câblage.

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Ce guide a été créé pour tous les modèles, donc les images ou le contenu peuvent être différents de ceux de votre produit.

*quéstions requise