Si votre climatiseur affiche un code d’erreur, cela indique un problème spécifique de votre unité.
Les codes CH05, CH53 ou E0 indiquent un problème de communication entre les unités intérieures et extérieures, tandis que les CH32, CH33, CH36, CH38 ou F4 indiquent un faible taux de réfrigérant.
Si vous voyez CH66, CH90, CH91, CH92 ou CH93, cela signifie qu’il y a un câblage incorrect, un essai incomplet ou un débit de réfrigérant restreint pendant le test.
Pour résoudre le problème, contactez votre installateur si l’erreur apparaît peu après l’installation. Si l’erreur survient lors d’une utilisation normale, essayez de réinitialiser votre climatiseur.
Si le code d’erreur persiste après réinitialisation, contactez le support client LG pour obtenir une assistance supplémentaire.
Avertissement
- Ne démontez pas le climatiseur ni ne remplacez vous-même les pièces internes. Cela peut provoquer un incendie, un choc électrique, des blessures graves ou la mort.
- Si le code d’erreur persiste, arrêtez d’utiliser la climatisation et contactez le support LG.
Pourquoi le code d’erreur apparaît-il ?
Votre climatiseur affiche un code d’erreur lorsque son système d’auto-diagnostic détecte un problème interne. Pour éviter les dommages, votre climatiseur cessera de fonctionner si un composant tombe en panne.
Si vous voyez les codes CH05, CH53 ou E0, cela indique un problème de communication entre les unités intérieures et extérieures. Cela peut être causé par une erreur temporaire de communication ou d’alimentation, un câblage défectueux, un connecteur desserré ou un problème avec la carte principale.
Les codes CH32, CH33, CH36, CH38 ou F4 indiquent un problème lié au réfrigérant ou au compresseur, pouvant résulter d’un problème temporaire d’alimentation ou d’un dysfonctionnement du compresseur, du transmission, du circuit de protection ou des composants électroniques internes de l’unité extérieure.
Enfin, les codes CH66, CH90, CH91, CH92 ou CH93 indiquent un problème d’installation ou d’essai, tel qu’un câblage incorrect, un essai incomplet après l’installation, ou un débit de réfrigérant restreint pendant l’essai.
Comment dépanner le code d’erreur
Étape 1. Contactez votre installateur si l’erreur apparaît après l’installation
Si le code d’erreur apparaît peu après l’installation, contactez directement votre installateur. Cela indique souvent une connexion desserrée ou une fuite de réfrigérant survenue pendant le processus d’installation.
Étape 2. Réinitialisez votre climatiseur
Débranchez votre climatiseur de la prise électrique.
Coupez le courant au disjoncteur si vous ne pouvez pas accéder à la prise.
Attendez environ cinq minutes pour permettre au système de se réinitialiser complètement.
Rebranchez l’appareil ou rétablissez l’alimentation au disjoncteur.
Vérifiez si le code d’erreur a été effacé.
Étape 3. Besoin toujours d’aide ?
Questions fréquemment posées (FAQ)
- Q.Le code d’erreur a disparu après que j’ai réinitialisé la climatisation. Puis-je continuer à l’utiliser ?
- A.Cela se produit généralement à cause d’un problème temporaire d’alimentation ou de communication. Vous pouvez continuer à utiliser votre climatiseur s’il fonctionne normalement. Si le code d’erreur persiste, contactez le support LG pour le service. Une erreur répétée peut indiquer un problème de circuit interne ou de câblage.
- Q.Que dois-je faire si un code d’erreur CH237 ou CH247 apparaît ?
- A.Le code d’erreur, CH237 et CH247, indique une erreur de communication causée par un manque d’alimentation de l’unité extérieure. Pour résoudre ce problème, vérifiez que le câble d’alimentation de l’unité extérieure est bien branché à la prise électrique. Si le câble d’alimentation est bien fixé mais que l’erreur persiste, contactez le service client LG pour le service.
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