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Aide & Conseils

Trouver des informations utiles pour votre produit LG

[TÉLÉVISEUR LG OLED] Choc électrique ressenti en touchant la télévision

Dépannage

Causes et symptômes

  • Le câble d’antenne n’est pas connecté.

Découvrons-en plus.

  • L’électricité statique peut se produire lorsque la pièce est sèche.
    Ceci est lié à l’environnement d’utilisation et n’est pas un problème de produit, il n’y a donc pas lieu de s’inquiéter.
  • Un choc électrique (courant de fuite) peut se produire si le téléviseur n’est pas branché sur une prise mise à la terre, si le câble d’antenne n’est pas connecté ou si la ligne du câble d’antenne n’est pas correctement mise à la terre.

Essayez ceci.

Le câble d’antenne est-il connecté ?

La connexion de la prise de l’antenne murale et de la prise de l’antenne TV fournit un effet de mise à la terre, évitant ainsi les chocs électriques.

Connexion de la prise de l’antenne murale et de la prise de l’antenne TV
Connectez le câble coaxial (fourni avec votre téléviseur) à la prise de l’antenne murale et à la prise de l’antenne du téléviseur.
Si le problème persiste après la connexion du câble d’antenne, nous vous recommandons de contacter le service client LG pour un diagnostic et une assistance.

Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.

*quéstions requise