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FAQ`s

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Wie kann ich mein LG Gerät innerhalb der Garantie kostenfrei einsenden?

  • Reparatur Status / Frage
  • Kundenanfrage nach Garantieanspruch
  • Reparatur
  • Audio, Video
  • Letztes Update 07/11/2014

Sehr geehrter Kunde

wir bieten Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit, Ihr Gerät kostenfrei an eine unserer
Reparatur-Werkstätten zu schicken.

Bitte rufen Sie unsere Hotline an  01806 115411
*€ 0,20/pro Anruf aus dem Festnetz der DTAG; Mobilfunk max. 0,60 €/pro Anruf

  • Montag bis Freitag von: 08:00 bis 20:00 Uhr
  • Samstags von: 10:00 bis 16:00 Uhr
  • An bundesweiten Feiertagen ist unsere Hotline nicht erreichbar

Dort beantwortet man Ihre Fragen rund um Ihr Produkt und verweist Sie an den richtigen
Reparatur-Partner (abhängig von Ihrem Postleitzahlengebiet)

Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Auswahl die Produktfamilie und Ihr Postleitzahlengebiet,
um die Reparaturzeit so kurz wie möglich zu halten.

Sie brauchen nur die RNE-Nummer, Ihren Namen und Ihre Adresse eingeben und schon
können Sie die Paket-Marke drucken und auf das Paket kleben.

Bitte achten Sie auf eine transportsichere Verpackung (die Original-Verpackung ist hier
die beste Lösung), da LG Electronics keine Haftung für Schäden übernehmen kann, die
aufgrund schlechter Verpackung entstehen.

 

Media Produkte (DVD-/ Blu-Ray-Player / Heimkino-Anlagen):

PLZ: 00000-39999 und 50000-99999

Service Center Schmidt-Mainz

PLZ: 40000-49999

LG Electronics GmbH Werkskundendienst

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Monitore:

PLZ: 50000-99999

Service Center Schmidt-Mainz

PLZ: 00000-49999

LG Electronics GmbH Werkskundendienst

 

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Fernseher bis zu einer Größe von (einschließlich) 32"

PLZ: 50000-99999 

DUX Logistics

PLZ: 00000-49999 

LG Electronics GmbH Werkskundendienst

 

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Beamer, Notebooks und Photo Pocket Printer

 

PLZ: 00000-99999

Sertronics Hamburg 

 

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Multimedia-Festplatten / Optische Laufwerke:

PLZ: 00000-99999 

DUX Logistics

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Mikrowellen / Staubsauger

PLZ: 00000-99999 

Flexi Service

 

 

 

 

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