Skip to Contents
Fermer

Bibliothèque d'Aide

Obtenez de l'aide et des informations sur votre produit LG

Tout comprendre sur l'intallation de votre produit, sa maintenance, son dépannage

Je ne peux pas se connecter au WiFi. Que faire?

  • Autres
  • Autres
  • Opération
  • LG Friends, Objets Connectés, Tablets, Téléphones Mobiles
  • Dernières mises à jours 17/07/2015

Je ne peux pas se connecter au WiFi. Que faire?

 

image  Cause 1

 

             ① Lorsque plusieurs appareils dans un espace sont en ligne, les interférences de fréquences radio entre les appareils

                  peut provoquer des erreurs malgré une normale réception WiFi. Des messages tels que "Chargement(Loading) ..."

                  ou "Une erreur réseau est survenue. Réessayez(Network error occurred. Retry) " peut apparaître et la connexion peut échouer. 

             ② Murs ou autres obstacles entre un routeur sans fil et un smartphone peuvent diminuer la réception.

             ③  Le mot de passe incorrect peut conduire à une réception réussie WiFi tout en provoquer un échec de la connexion.

             ④ Wi-Fi fourni par certains opérateurs ne peut être disponible que pour ses utilisateurs.

 

image  Comment  réparer

 

             Si quelques partageurs (PA) ne parvient pas à se connecter, vous devriez  mettre à jour son programme.

             ② Les signaux faibles dans quelques domaines seulement:
             Vérifiez si les signaux WiFi sont faibles sur d'autres appareils dans la même zone.
             Si oui, murs et autres obstacles entre les périphériques et le PA sans fil peuvent être les raison de la réception inférieure.
             Voyez aussi la force du signal d'autres points d'accès sans fil. Si la puissance du signal est plus élevée, le point d'accès doit être contrôlé.         

             ③ Les signaux faibles dans les zones multiples:
             Découvrez la force des signaux provenant d'autres points d'accès sans fil.
             Si les signaux sont faibles, vérifiez le logiciel du téléphone portable et mettez à niveau vers la dernière version si nécessaire.
             Changez le mot de passé ou les paramètres pour le mot de passe à Ouvrir et essayez à nouveau(Open and try again)

                 (Parfois le mot de passe incorrect provoque un échec de la connexion).

image  Cause 2

 

              Parfois la réglage de l'appareil incorrect peut provoquer un échec de la connexion.

 

image Comment  le réparer 

             Si  l'icône de la limite de données mobiles apparaît dans le coin supérieur gauche de l'écran ou l'icône de

             données mobiles qui montre la connexion internet n’est pas affichée, il est impossible d’avoir accès à Internet. 

 

               image

 

             2. Déroulez la barre d'état pour afficher l'état de votre connexion réseau.

 

             3. Si l'icône de données mobiles n’est pas affichée, assurez-vous de permettre l'accès des données

                 dans les paramètres du Menu Rapide(Quick Menu).

               4. Vérifiez si l'icône de données en lignes apparaît sur la barre d'état. Si oui, vous pouvez maintenant utiliser Internet.              

              Si l'icône de données en lignes n’apparaît pas sur l'icône de limite de l'écran ou l'utilisation de données est affichée,
                  verifiez si la limite d'utilisation de données est mise en pla

 

 

 

ce dans les Paramètres.

Commentaires sur l'article

Q1. Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait de l'utilité de cette information?
Q1-1. Pourquoi étes-vous insatisfait de cette information?

Caractères restants : 500 / 500