Er internetforbindelse ikke tilgængelig med tv'et?
Hvis internettet ikke er tilgængeligt med tv'et, kan netværksforbindelsesstatus eller internetrouteren være unormal.
Kontroller status for kabelforbindelsen i tv'et og internetrouteren, og kontroller status for netværksforbindelsen ved at følge trinnene i menuen TV-indstillinger.
Prøv dette
Er netværket tilsluttet tv'et?
I menuen TV-indstillinger skal du gå til [Forbindelse] og kontrollere, om status for det kablede eller trådløse netværk er [Forbundet til internet].
➔ Kontrol af netværksforbindelsen i tv'et
1. Når du har tændt for tv'et, skal du trykke på knappen [Indstillinger] på fjernbetjeningen.
Fra [Hurtige indstillinger] skal du vælge [Netværk].
2. I [Standard] skal du kontrollere, om status for [Kabelforbindelse (Ethernet)] eller [Wi-Fi-forbindelse] er [Forbundet til internet].
Hvis den er [Ikke tilsluttet], skal du nulstille netværksforbindelsen.
➔ Trin til at kontrollere netværksforbindelsesstatus
Sådan kontrolleres, om internettet ikke er tilgængeligt, selvom netværksforbindelsesstatus er [Forbundet til internet]
1. Når du vælger den tilsluttede netværksmetode, vises skærmen, hvor du kan kontrollere netværksforbindelsesstatus gennem trin.
2. Ikonerne i venstre side af skærmen repræsenterer [TV], [Gateway], [DNS] og [Internet].
Hvis alle faser ikke har nogen problemer, er alle ikonerne forbundet via en grøn linje.
Kontroller, om der er et [X]-mærke mellem nogen faseikoner på skærmen Status for netværksforbindelse.
3. Hvis der er et [X]-mærke mellem [TV] og [Gateway], skal du kontrollere kabelforbindelsen mellem dit TV og din router.
Hvis der ikke er nogen problemer, skal du genstarte kabelmodemet og derefter routeren i den angivne rækkefølge og initialisere dem.
Efter initialisering skal du slukke for dit tv, tænde det igen og tilslutte det til netværket igen.
4. Hvis der ikke er noget problem med [TV], men der er et [X]-mærke mellem [Gateway] og [DNS] eller [Internet], skal du tage netledningerne ud
på internetrouteren og kabelmodemmet, skal du vente i 10 sekunder eller mere og derefter tilslutte dem igen.
Tryk på knappen [Reset] på din router og dit kabelmodem for at initialisere dem.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din internetudbyder.
Denne vejledning blev oprettet til alle modeller, så billederne eller indholdet kan være forskelligt fra dit produkt.
