Skip to Contents
Cerrar

Cómo hacerlo y Consejos

Encuentre información de ayuda para su producto LG

Aprenda sobre la instalación del producto, mantenimiento y resolución de problemas usando nuestras opciones de búsqueda.

¿Por qué mi aplicación no funciona?

  • Resolución de problemas - Aplicaciones
  • App Store - La aplicación no esta funcionando
  • Problemas Comunes
  • TVs
  • Última actualización. 21/07/2015

¿Por qué mi aplicación no funciona?

 

 

symptom Síntoma

 

          1. Aplicaciones compradas no se pueden usar.

 

 

 

 

how to fix ¿Cómo repararlo? 

           1. Cuando se encuentra que la aplicación no está funcionando en los televisores del centro de clientes, se contactará a los vendedores. 


                 - Le pedimos su comprensión ya que puede tomar un tiempo para procesar. 


                 - Los reembolsos se pueden hacer cuando el problema es registrado en el Help Desk y confirmado como un error de la aplicación.

 

 

              2. Cuando un cliente quiere un reembolso

 

                  - La solicitud de reembolso para el Help Desk (http://165.244.145.174) proporcionando “Identificación del miembro, fecha de la compra, artículo comprado y motivo de reembolso”.

                

                  - Puede tomar un tiempo para la revisión de la solicitud y le será notificado por teléfono si la solicitud fue aprobada o denegada. 

                  

                  - Reembolsos serán realizados después de 7 días hábiles máximo cuando el pago fue realizado con tarjeta de crédito.

                 

                  - Si su pago mensual ya fue realizado, el reembolso será acreditado en el pago del mes siguiente. 

Artículo de Sugerencias

1. En total, qué tan satisfecho está usted con la utilidad de este artículo?
1.1 ¿Por qué no reolvió su problema el artículo?

Faltan Caracteres 500 / 500