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¿Qué debo hacer cuando mi smartphone se pone lento o una indicación de error aparece?

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  • Última actualización. 28/08/2015

¿Qué debo hacer cuando mi smartphone se pone lento o una indicación de error aparece?

 

symptom Síntoma

 

             Cuando la memoria de datos (eMMC  / ROM) o RAM usada para la gestión de aplicaciones no es suficiente, el smartphone se puede poner lento o un mensaje de error puede aparecer.

 

concept Concepto

 

             Una memoria principal en un dispositivo móvil consiste en RAM y ROM.

 

             1. RAM (Random Access Memory o Memoria de Acceso Aleatorio)

                 ① Usada para leer y escribir datos.

                 ② Diríjase hacia Ajustes > Aplicaciones > Ejecutar para comprobar la RAM.
 
             2. ROM (Read Only Memory o Memoria de Solo Lectura)
                 ROM es el almacenamiento de la memoria que mantiene almacenado datos sin ninguna fuente de alimentación externa.
                      Este desempeña el papel de un HDD en una computadora. 
                 ② Diríjase hacia Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento Interno Internal > Disponible. 
                 ③ Las aplicaciones son almacenadas en ROM. Mientras más pequeña es la ROM, menos aplicaciones pueden ser almacenadas. Para escribir más datos, una tarjeta SD externa tiene que ser usada.
                      Para administrar el espacio de su memoria, diríjase hacia Menú > Ajustes > Aplicaciones > seleccione la Aplicación > Desinstalar

                      o mover a la tarjeta SD para administrar la memoria.

                       Algunas aplicaciones pueden no ser almacenadas en la tarjeta SD.

 

                       memory    memory    memory

 

                 ④ Cuando la RAM no es suficiente, se limpiará el espacio de acuerdo al LRU = Least Recently Used (menos usado recientemente) para activar el LMK = Low Memory Killer (asesino de memoria baja).

 

how to fix Cómo reparar

 

             1. Mensaje “Memoria Baja” aparece y el teléfono se pone lento

                 ① Por favor desinstale aplicaciones para asegurar espacio o muévalas a la tarjeta SD para asegurar la memoria.

                 ② Diríjase a Menú > Ajustes > Aplicaciones > seleccione la Aplicación > Desinstalar

                      O muévalas a la tarjeta SD para administrar la memoria.

                      ※ Algunas aplicaciones pueden no ser almacenadas en la tarjeta SD.

 

             2. Cuando el teléfono se pone lento o un mensaje de error aparece debido a una falta de RAM

                 ① Para usar aplicaciones que toman mucho espacio en la memoria, las aplicaciones menos frecuentes que se están ejecutando en el fondo son cerradas por el Low Memory Killer para asegurar espacio. Puede parecer que está tomando más tiempo para ejecutar la aplicación debido a este proceso.

                 ② Cuando también una aplicación es abierta cuando la memoria disponible no es suficiente, también toma tiempo para asegurar la memoria
                      Usar la tecla Home para salirse de una aplicación sin cerrarla correctamente puede también hacer que la aplicación ocupe RAM, por lo tanto el teléfono se pone lento.

 

                  memory    memory    memory

 

             3. Cómo asegurar RAM

                 ① Use la tecla de Volver  (memory) para cerrar una aplicación, en lugar de usar la tecla Home.

                 ②  Menú > Ajustes > Aplicaciones > En Ejecución > Seleccione proceso en ejecución > toque detener

                 ③ Cierre las aplicaciones en ejecución entre esas preinstaladas en el teléfono así como Administrador de Aplicaciones
                      Aplicaciones preinstaladas pueden diferir por modelo.

                 ④ Instale Task Killer desde el Play Store. Esta le ayudará a cerrar aplicaciones manualmente.

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