Sensación del cliente Corriente estática y de fuga
Síntoma
El flujo de corriente eléctrica se puede sentir cuando se toca. Choque estático. Dolor punzante cuando tocas..
Causa
1. Falla de sensibilidad: la intensidad del choque que sienten difiere según las personas.
2. Mala conexión a tierra: si no está conectado a tierra correctamente, es posible que sienta una descarga eléctrica leve. → LG Electronics logra mantener la corriente por debajo de lo restringido por el estándar internacional para garantizar la seguridad del cliente aunque no tenga una toma de corriente con conexión a tierra.
Cómo solucionarlo
▶Si usted es la única persona que siente la descarga, podría ser una descarga eléctrica estática. Ocurre con más frecuencia cuando el clima es seco y la intensidad del choque difiere según las personas.
▶ Cuando está húmedo en verano o si su piel entra en contacto con un refrigerador, puede provocarle una descarga eléctrica leve. Intente enchufarlo a un tomacorriente con conexión a tierra y vea si mejora. Si no es así, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
▶ Aunque está conectado a tierra, hay casos en los que no está conectado correctamente. Intente enchufar el cable de alimentación en posición inversa.
▶ Si aún se siente inseguro, puede conectar el cable a la placa en la parte posterior o delantera del refrigerador, luego conectarlo a donde se pueda conectar a tierra (tubería de agua de metal o caja eléctrica de salida de TV por cable). Entonces se minimizará la corriente.
▶Si lo siente demasiado, comuníquese con el servicio al cliente de inmediato.
- Descarga eléctrica leve al tocar la puerta
¿Su toma de corriente está conectada a tierra? Si no está conectado a tierra, se puede generar una cantidad minúscula de corriente, pero es inofensivo para el cuerpo humano. (El estándar internacional requiere menos de 1.5 mA, pero el refrigerador LG se maneja por debajo de 0.3 mA).
Si su tomacorriente no está conectado a tierra, o si está conectado a tierra si la varilla de tierra no está conectada correctamente, es posible que sienta una cantidad minúscula de corriente cuando su piel entre en contacto con la puerta del refrigerador. Pero es inofensivo para el cuerpo humano. Es similar a la sensación que tienes cuando de repente sostienes la manija de la puerta del auto o usas un suéter.
Aunque está conectado a tierra, hay casos en los que no está conectado correctamente. Si puede sentir corriente, intente enchufar el cable de alimentación en una posición inversa.
Entonces, es posible que ya no sienta la corriente.
Si aún se siente inseguro, puede conectar el cable a la placa en la parte posterior o delantera del refrigerador, luego conectarlo a donde se pueda conectar a tierra (tubería de agua de metal o caja eléctrica de salida de TV por cable). Entonces se minimizará la corriente.
Todas las empresas de electrónica cumplen con los estándares internacionales y, si se detecta corriente dañina, realizan una inspección total y desechan los productos defectuosos. Por lo tanto, su seguridad está asegurada.
