Skip to Content Skip to Accessibility Help
About Cookies on This Site

We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.

Cookies Setting
Absolutely Necessary Cookies
These are cookies that are absolutely essential to running a website. This category of cookies cannot be disabled.
Functional Cookies
These cookies are used to provide you with convenient functions, such as product reviews and product video playback, during your web browsing, they also enable interaction with social media accounts.
Social media
Connect with your social channels to share LG Technology with friends for example on Facebook and Twitter.
Analytics Cookies
These cookies allow our website to keep improving functions through website traffic analysis and to suggest personalized content for you.
Advertising Cookies
These cookies enable us to show you ads and other content that we think is most attuned to your interests and digital behavior.

Conçus pour durer. Garantie prolongée de 2 ans offerte. Enregistrez vos nouveaux appareils encastrables LG admissibles.

Conçus pour durer

Profitez d’une garantie
prolongée de 2 ans offerte

Enregistrez vos nouveaux appareils encastrables

LG STUDIO admissibles.

Termes et conditions

Dates importantes

Période d’achat valide:  2 avril 2026 - 30 septembre 2026

Date limite de soumission des réclamations: 

Soumettre avant le 31 décembre 2026 (23:59 HNE)

avec une preuve d’achat et un numéro de série.

Comment réclamer votre
garantie prolongée de 2 ans

Étape 1. Achat


Achetez un appareil encastrableLG admissible (« Produit ») entre le 2 avril 2026 et le 30 septembre 2026 et assurez‑vous que la date de livraison ait lieu avant le 31 décembre 2026 (23 h 59 HNE)

Étape 2. Soumettre


Cliquez ici pour soumettre votre preuve d’achat d’ici le 31 décembre 2026 (23 h 59 HNE) avec un numéro de série unique (« Réclamation »). Les numéros de série se trouvent sur le produit livré.

Étape 3. Enregistrer et profiter


Après avoir soumis votre réclamation, connectez‑vous à LG.ca et enregistrez votre produit en utilisant le même numéro de série d’ici le 31 décembre 2026 (23 h 59 HNE). Si vous ne procédez pas à l’enregistrement avant cette date limite, la garantie prolongée ne sera pas appliquée, même si votre réclamation est approuvée. Une fois votre réclamation et l’enregistrement du produit vérifiés, la garantie prolongée de 2 ans sera appliquée au numéro de série de votre produit, vous offrant une protection prolongée sans étapes supplémentaires.

Réclamez maintenant

Offre de garantie prolongée –
Renseignements importants

La garantie prolongée offre la même couverture que la garantie du fabricant d’origine du produit, pour une période supplémentaire de 2 ans, et entre en vigueur immédiatement à l’expiration de la garantie du fabricant d’origine. Aucune couverture supplémentaire ou différente de celle incluse dans la garantie du fabricant d’origine n’est offerte.

La garantie prolongée est offerte uniquement dans les zones de service LG participantes et ne s’applique pas en Colombie‑Britannique (C.-B.). Veuillez consulter la page de la garantie prolongée pour connaître l’ensemble des modalités, conditions, limites et exclusions importantes.

Les offres faites sur les produits LG neufs sélectionnés peuvent changer sans avis préalable et ne peuvent pas être combinées à d’autres offres; jusqu’à épuisement des stocks. D’autres conditions s’appliquent, notamment les Conditions générales d’achat. Économies fondées sur la comparaison avec les prix publiés sur LG.ca. Le bon de bienvenue est valide 90 jours suivant sa date d’émission (sauf indication contraire) et peut être utilisé une seule fois dans la présente boutique en ligne pour un achat minimal de 500 $ avant taxes et frais. Un bon par nouveau compte de membre LG enregistré.  La livraison gratuite est offerte sur des produits sélectionnés, tel qu’indiqué; elle ne s’applique pas à tous les produits et n’est offerte que pour les commandes de stock livrées à une adresse canadienne, exclusion faite du Nunavut, du Yukon et des Territoires du Nord-Ouest.  L’offre fait exclusion de la livraison prioritaire ou des électroménagers et accessoires d’électroménagers, des accessoires de téléviseur (sauf si achetés avec un téléviseur), des moniteurs de moins de 25 po et des souris sans fil LG gram.  À la date de livraison, LG convient de reprendre le vieil électroménager du membre LG (exclusion faite des téléviseurs, fours à micro-ondes, aspirateurs, appareils commerciaux, réfrigérateurs plus larges que 36 po et accessoires). Le vieil électroménager doit être du même type et occuper le même espace que le nouveau. Le vieil électroménager doit être vide et débranché du secteur, du raccord de gaz et / ou du raccord d’eau. LG ne désassemblera pas votre vieil électroménager avant son retrait. Le chemin de retrait doit être sans obstacle. LG pourrait refuser de livrer et / ou de ramasser le vieil électroménager si les conditions sont trop dangereuses. L’installation gratuite n’est offerte que pour les produits sélectionnés, tel qu’indiqué; les produits n’y sont pas tous admissibles et elle comprend l’utilisation des connecteurs fournis avec les électroménagers, mais fait exclusion de modifications à votre domicile (menuiserie, plomberie et travaux électriques, par ex.). Pour l’achat d’une sécheuse, le raccord à l’évent et à la source de vapeur est inclus. Pour une laveuse, le raccord des boyaux d’eau est inclus. Les membres LG devraient préparer les pièces neuves (boyau d’eau et évent, par ex.) avant la livraison. Aucune installation ne sera faite s’il n’y a pas de prise électrique, de connexion ou de pièces requises déjà en place au moment de la livraison. Le membre LG est responsable du coût de tous les services additionnels, notamment l’installation d’une nouvelle conduite d’eau. Si une offre de financement à 0 % est indiquée, le financement est inconditionnellement sans intérêt sur approbation du crédit.

 

LG Télévision, Électroménagers, et Moniteurs.

 

La vie, c’est plus que posséder la technologie la plus avancée. C’est vivre l’expérience qu’offre la technologie. Des téléviseurs et réfrigérateurs aux écrans d’ordinateur, LG Canada offre de l’électroménager qui vous fait sourire à la vie et vous prépare à ses plus beaux moments.

 

LG Canada conçoit des produits, à la fois intuitifs, adaptés à vos besoins et respectueux de l’environnement, pour que vous puissiez dépenser avec discernement, augmenter votre productivité et alléger l’impact sur le monde qui vous entoure. Nous sommes engagés à offrir les divertissements à domicile, électroménagers qui conviennent le mieux à votre mode de vie et à vous tenir au courant des plus récentes avancées technologiques. Après tout, la vie et plus belle quand vous êtes équipés.

 

* Taux de 0 à 31,99% TAEG (sous réserve des limites réglementaires provinciales). Les options de paiement offertes par Affirm Canada Holdings Ltd. (« Affirm ») sont soumises à une vérification d’admissibilité et dépendent du montant de l’achat, des modalités de paiement, varient selon le marchand et peuvent ne pas être offertes dans toutes les provinces ou tous les territoires. Tous les clients ne seront pas admissibles au TAEG de 0%. Un achat minimum et un acompte peuvent être exigés. Par exemple, un achat de 800 $ pourrait se traduire par 12 paiements mensuels de 72,21 $ à un TAEG de 15%, pour un remboursement total de 866,48 $ (frais de crédit de 66,48 $). Visitez helpcenter.affirm.ca pour plus d’informations.

Magasin partenaire LG par LG Canada – Conditions générales d’utilisation

Bienvenue au magasin partenaire LG offert par LG Electronics Canada, Inc. (LG Canada).  Les présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG s’appliquent au site Web situé à www.lg.com/ca_fr/login/. Acheter des marchandises et des services du magasin partenaire LG constitue votre accord d’être lié par les présentes conditions, ainsi que par les conditions de toute garantie limitée s’appliquant au produit. Vous convenez que LG Canada puisse apporter des changements aux produits, aux services et aux prix publiés dans le magasin partenaire LG, le cas échéant, et ce en tout temps, sans avis préalable, et vous convenez aussi que LG Canada puisse réviser les présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG en tout temps, sans avis préalable, en faisant une mise à jour de la présente publication. Votre utilisation continue du magasin partenaire LG suite à de telles modifications constitue votre acceptation des conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG telles que révisées. Dans le cas de conditions non précisées dans les présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG, veuillez consulter les conditions générales d’achat ainsi que les conditions d’utilisation publiées sur LG.ca. En ce qui a trait aux conditions liées aux employés de LG Canada, veuillez consulter le programme d’achat des employés LGECI présenté dans votre manuel de l’employé. Advenant un conflit entre les conditions d’achat sur LG.ca et les présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG, les présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG prévaudront.

 

Adhésion au magasin partenaire LG

Seuls les utilisateurs qui détiennent un compte LG actif et qui acceptent les présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG peuvent utiliser le site Web du magasin partenaire LG. Vous pouvez créer un compte ici puis accepter les présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG. La résiliation d’un compte, sans égard à la raison, résilie automatiquement le droit d’utiliser le site Web du magasin partenaire LG.

Seuls les membres du magasin partenaire peuvent effectuer des achats au magasin partenaire LG. Par membre s’entend toute personne résidant à une adresse canadienne qui est aussi :

·       un employé actuel de LG Canada;

·       présentement à l’emploi d’une organisation qui détient une relation commerciale avec LG Canada (fournisseur, distributeur, partenaire commercial, p. ex.) et qui a reçu la permission écrite (électronique ou sur papier) de LG Canada d’accéder au magasin partenaire LG;

·       ou un participant d’une tierce association qui a reçu la permission écrite de LG Canada d’accéder au magasin partenaire LG.

LG Canada détermine à sa seule discrétion qui peut accéder au magasin partenaire LG.

 

Votre compte de membre du magasin partenaire LG

Les membres du magasin partenaire ne doivent pas partager leur identifiant ni leur mot de passe avec qui que soit.  Les membres du magasin partenaire doivent s’inscrire en utilisant leur adresse électronique d’entreprise. Un membre qui éprouve des problèmes avec son identifiant, son adresse électronique ou son mot de passe, peut obtenir de l’aide en faisant le 1 844 542-5246.

LG Canada, à sa seule discrétion, se réserve le droit de résilier un compte de membre du magasin partenaire, de résilier l’accès d’un membre du magasin partenaire au magasin partenaire LG, ou de résilier le compte d’un membre LG et ce, en tout temps et pour quelque raison que ce soit. 

 

Utilisations autorisées et non autorisées du magasin partenaire LG

Le magasin partenaire LG est réservé uniquement à l’utilisation personnelle et non commerciale par ses membres.  Vous convenez de ne pas faire la collecte ni l’utilisation des descriptions, images, listes ou prix de produits, sauf pour votre utilisation personnelle et non commerciale.

Les produits achetés par l’entremise du magasin partenaire LG ne peuvent pas être revendus, échangés ni troqués.

Si un membre du magasin partenaire achète un produit pour une autre personne, il est interdit au membre du magasin partenaire de recevoir directement ou indirectement tout type d’avantage (y compris mais non de façon limitative, un avantage monétaire, des faveurs, des escomptes, des travaux sans frais, etc.) de la part du récipiendaire du produit.

Il est interdit aux membres du magasin partenaire et / ou récipiendaires de produits achetés par des membres du magasin partenaire de partager des renseignements sur les prix, les promotions ou autres programmes du magasin partenaire LG avec tout autre personne ou revendeur d’électroménagers ou de produits électroniques grand public, pour quelque raison que ce soit.

Vous convenez que vous ne reproduirez, copierez, vendrez, revendrez ni exploiterez pour quelque fin commerciale que ce soit, une partie quelconque du magasin partenaire LG, y compris mais non de façon limitative par « moissonnage », robot, araignée ou autre moyen automatisé que ce soit. Vous convenez : (a) de ne prendre aucune action qui, à la discrétion seule de LG Canada, impose ou pourrait imposer une charge irraisonnable ou disproportionnellement élevée à notre infrastructure; (b) de ne pas nuire ou tenter de nuire au bon fonctionnement du magasin partenaire LG; ou (c) de ne pas contourner les mesures utilisées pour prévenir ou restreindre l’accès au magasin partenaire LG.

 

Limites et restrictions concernant les achats

Les membres du magasin partenaire employés par une organisation détenant une relation commerciale établie avec LG Canada sont limités à l’achat de sept (7) produits du magasin partenaire LG par année civile. 

Les membres du magasin partenaire présentement employés par LG Canada sont également soumis à des limites d’achat. Vous trouverez de plus amples renseignements à cet effet dans le programme d’achat pour les employés LGECI.

LG Canada se réserve le droit d’ajuster à sa propre discrétion le nombre de produits qu’un membre peut acheter.  Les membres du magasin partenaire sont tenus de respecter ces limites.

Les produits offerts, ainsi que les renseignements sur les produits et les prix, peuvent changer sans avis préalable. Les prix du magasin partenaire sont basés sur un rabais de magasin partenaire appliqué aux prix actuels de produits admissibles sur LG.ca.

La disponibilité des produits peut varier ou être limitée.  Bien qu’un produit puisse être répertorié dans le magasin partenaire, cela n’implique ni ne garantit que le produit sera disponible. Il n’y a aucune garantie que tous les produits seront disponibles en tout temps. Aucune garantie-réclame ne sera offerte. Les coupons, les escomptes ou toute autre promotion du genre hors du magasin partenaire LG ne peuvent pas être appliqués à un achat sur le site Web du magasin partenaire LG.

La confirmation d’une commande ne signifie pas l’acceptation de votre commande et ne constitue pas une confirmation d’une offre de vente. En tout temps après sa réception, votre commande peut être acceptée, refusée ou faire l’objet d’une limite sur la quantité ou autre, pour quelque raison que ce soit. Si une commande ou partie d’une commande pour laquelle vous avez déjà été facturé est annulée, vous recevrez un remboursement du montant pour la partie annulée de la commande.

La taxe de vente et toute autre taxe ou coût applicable sont calculés et appliqués en fonction de l’adresse de livraison.

Les membres du magasin partenaire n’ont aucun droit à des escomptes sur les produits qui n’ont pas été achetés du magasin partenaire LG et le magasin partenaire LG n’offre aucune garantie de meilleur prix.

Les achats se font UNIQUEMENT par l’entremise du magasin partenaire LG.  Les achats doivent être payés à l’aide d’une carte de crédit admissible (Visa, MasterCard, PayPal et Affirm). Les chèques ne sont pas acceptés. Les cartes de débit nécessitant un NIP ne sont PAS acceptées. Il en revient à chaque membre du magasin partenaire de s’assurer d’avoir des fonds suffisants pour couvrir le coût d’une commande jusqu’à ce que celui-ci soit imputé à la carte du membre du magasin partenaire.

Chaque produit est subordonné de la politique de retour du magasin partenaire LG (voir ci-après).

Les rabais nationaux et provinciaux pour les consommateurs ne peuvent pas être appliqués aux achats effectués au magasin partenaire LG.

 

Politique de retour

La politique standard de LG Canada concernant les retours s’applique aux membres du magasin partenaire employés par une organisation détenant une relation commerciale établie avec LG Canada.  Pour en savoir plus sur la politique standard de LG Canada concernant les retours, consultez nos conditions standard ici.

Une politique de retour différente s’applique aux membres du magasin partenaire présentement employés par LG Canada. Vous trouverez de plus amples renseignements à cet effet dans le programme d’achat pour les employés LGECI.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 30 minutes suivant l’achat.

Si votre produit doit faire l’objet d’un service, contactez le centre de service LG au 1 844 542-5246, 7 jours sur 7, entre 8 h et 21 h, HNE.

Le retour de tout produit endommagé ou DOA (en panne sur réception) doit être approuvé par LG au préalable. Tout produit retourné sans numéro AR pré-approuvé sera refusé et vous sera renvoyé à vos frais.

Toute demande de retour doit être accompagnée des renseignements suivants :

· Acte de vente : date d’achat / date de livraison / date de retour

· Raison du retour

· Numéro de modèle

· Numéro de série

LG Canada répondra à une demande de retour dans les 2 jours ouvrables de la réception des renseignements exigés.

Expédition et livraison

Pour en savoir plus sur l’expédition et la livraison, consultez nos conditions standard d’achat ici.

Produit livré endommagé

Advenant qu’un dommage au produit soit identifié au moment de la livraison, veuillez suivre le processus décrit dans nos conditions standard d’achat ici.

Option de ramassage à l’entrepôt

Cette option est offerte aux membres du magasin partenaire employés par LG Canada. Vous trouverez de plus amples renseignements à cet effet dans le programme d’achat pour les employés LGECI.

 

Limite de responsabilité

Les renseignements dans le magasin partenaire LG sont fournis « tels quels », sans aucune garantie. Les renseignements dans le magasin partenaire LG peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes techniques ou d’autres erreurs, et peuvent être changés en tout temps sans avis préalable. LG Canada a établi une politique d’amélioration continue de ses produits et se réserve le droit d’apporter des améliorations ou des changements aux produits, aux renseignements sur les produits et aux prix, sans avis préalable.

 

Violation

Advenant une violation des présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG, LG Canada se réserve le droit de prendre toute action appropriée que ce soit afin de protéger ses droits légaux. Si un produit quelconque acheté par un membre du magasin partenaire dans le magasin partenaire LG est revendu en contravention aux présentes conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG, les privilèges d’accès au magasin partenaire LG du membre du magasin partenaire seront suspendus indéfiniment. L’accès au magasin partenaire LG constitue un avantage et un privilège et non pas un droit.

 

Changements au magasin partenaire LG

LG Canada peut changer, suspendre, ou discontinuer tout aspect quelconque des programmes du magasin partenaire LG et ce, en tout temps et sans avis préalable.

LG Canada peut modifier les conditions générales d’utilisation du magasin partenaire LG en tout temps; assurez-vous donc de les consulter régulièrement. En continuant d’utiliser ou en vous connectant au magasin partenaire LG après que les présentes conditions d’utilisation du magasin partenaire LG aient été modifiées, vous indiquez avoir accepté les conditions générales révisées d’utilisation du magasin partenaire LG. Si vous n’acceptez pas les changements, vous devez cesser d’utiliser ou de vous connecter au magasin partenaire LG. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, cliquez ici.

 

Confidentialité

Certains renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés et partagés quand vous utilisez le magasin partenaire LG. Vous trouverez de plus amples renseignements à cet effet ici.

Copyright © 2009–2025 LG Electronics. Tous droits réservés

Il s’agit de la page d’accueil officielle de LG Electronics. Si vous voulez vous connecter à LG Corp. ou à d’autres sociétés affiliées de LG, veuillez cliquer sur (s’ouvre dans un nouvel onglet)
LG Jeong-Do Management Ethics Hotline (s’ouvre dans un nouvel onglet)