Si entra agua en la unidad exterior de su aire acondicionado LG, no lo encienda inmediatamente. Los pasos a seguir dependen del nivel del agua. Si el agua se ha quedado por debajo de las conexiones de las tuberías, deje que la unidad se seque de forma natural durante dos o tres días antes de volver a utilizarla. Sin embargo, si el agua ha llegado hasta las conexiones de las tuberías o las ha superado, desconecte inmediatamente el interruptor automático y solicite una revisión por parte de un profesional.
Advertencia
- • Riesgo de descarga eléctrica: No toque la unidad exterior, el cable de alimentación ni el interruptor automático con las manos mojadas o estando de pie en el agua.
- • No desmontar: No abra ni desmonte usted mismo una unidad exterior que se haya inundado.
¿Por qué sale mal olor de mi aire acondicionado LG?
Durante el funcionamiento normal del sistema de refrigeración, la humedad se condensa en el intercambiador de calor interno. Es similar a la condensación que se forma en un vaso de agua fría en un caluroso día de verano. Si el intercambiador de calor permanece húmedo, pueden quedar atrapados olores o aparecer moho. Como consecuencia, el aire que sale puede tener un olor a humedad, similar al de una toalla mojada.
Qué hacer en función del nivel del agua
Paso 1. Si el agua se ha quedado por debajo de las uniones de las tuberías
No hay componentes eléctricos en la parte inferior de la unidad exterior. Si el agua no ha llegado a las conexiones de los tubos, siga los pasos que se indican a continuación:
• Apaga el aparato: asegúrate de que el aire acondicionado esté apagado.
• Deja que el aparato se seque: Deja que el aparato se seque al aire libre en un lugar bien ventilado durante dos o tres días.
• Reanudación del uso: Una vez que el aparato esté completamente seco, se puede volver a conectar a la red eléctrica y utilizar el aire acondicionado con total seguridad.
Paso 2. Si el agua ha llegado por encima de la zona de conexión de la tubería
Si el agua ha entrado en contacto con la zona de conexión de las tuberías o ha llegado a cubrirla, los componentes eléctricos podrían resultar dañados.
•Desconecte inmediatamente la alimentación eléctrica: desenchufe el cable de alimentación o apague el interruptor automático específico del aire acondicionado.
•No ponga en marcha el aire acondicionado: no lo encienda para comprobar si funciona.
•Solicitar asistencia: Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG y solicita la visita de un técnico cualificado para que realice una inspección de seguridad completa.
Preguntas frecuentes (FAQ)
- P.¿Puedo usar un secador de pelo para secar la unidad exterior más rápido?
- A.No. Recomendamos dejar que el aparato se seque al aire durante 2 o 3 días. El uso de calor directo, como el de un secador de pelo, puede dañar los componentes internos o derretir las piezas de plástico.
- P.¿Cómo puedo localizar las conexiones de las tuberías?
- A.Las conexiones de los tubos suelen estar situadas en el lateral de la unidad exterior. Es ahí donde los gruesos tubos de cobre conectan la unidad exterior con la unidad interior.
Si estos pasos no resuelven el problema, visita el sitio web de Atención al Cliente de LG para obtener más ayuda.
Puedes consultar las opciones de asistencia disponibles, como el servicio de chat o la visita de un técnico, dependiendo de tu región.
• Es posible que se apliquen tarifas de servicio por las visitas del técnico si el producto está fuera de garantía.
• Esta guía se basa en modelos estándar. La configuración y los menús reales pueden variar según el modelo y la región.
• Este contenido se ha editado parcialmente con ayuda de la inteligencia artificial para mayor claridad.
