How to Use LG ThinQ
■ [ Reclama ]
1.No recibo notificaciones push
2.Not getting notifications when washer or dryer finish a cycle ?
3.Since last november, i dont receive any notice info of my appliance from this app. What is going on ?
▶ [ Causa ]
1. Caso 1 : La configuración de notificación esta en apagado en la aplicación ThinQ
2. Caso 2 : La sesión correspondiendo a la notificación es terminado (de repente mal funciona la función de notificaciones)
▶ [ Solución ] Caso 1
→ Informar cómo configurar las notificaciones
[ko] “Botón de Menú – Configuración de Notificaciones” – Enciende las notificaciones para todos productos o solo para productos específicos.
[en] “ Menú – Configuración de Notificaciones” - Enciende las notificaciones para todos productos o solo para productos específicos.
[ Solución ] Caso 2
→ Parece que la sesión de la notificación no ha terminado. Cierre y inicie la sesión de nuevo.
Cuanto reinicie la sesión, asegúrese de que es la cuenta con los productos registrados.
Si usa una cuenta diferente, puede que no se muestren los productos registrados.
- Fin -
