Los códigos de error que aparecen en la pantalla de una lavadora LG le avisan de posibles problemas con su electrodoméstico.
La mayoría de los problemas de código se pueden resolver fácilmente siguiendo unos sencillos pasos de resolución de problemas.
Si el problema persiste después de seguir los pasos de esta guía, puede indicar un mal funcionamiento de un componente que requiere la inspección de un técnico de LG.
Prueba esto.
Seleccione el código de error en la pantalla.
El código de error OE/E03/E21 indica que la lavadora no puede drenar el agua utilizada durante el ciclo de lavado.
El código de error OE/E03/E21 puede deberse a una manguera de desagüe retorcida o a un filtro de la bomba de desagüe obstruido.
1Compruebe si la manguera de desagüe está retorcida.
Comprueba detrás de la lavadora y asegúrate de que la manguera de desagüe no esté doblada ni obstruida.
Después de eliminar los atascos y enderezar las mangueras retorcidas, realice un ciclo de centrifugado para confirmar que se ha resuelto el error OE/E03/E21.
2Prueba la bomba de drenaje.
Si la manguera de desagüe no está doblada, ejecute un ciclo de centrifugado solo para comprobar la bomba de desagüe.
- 1. Pulse el botón POWER para encender la lavadora.
- 2. Pulse la tecla SPIN SPEED (velocidad de centrifugado) hasta que se seleccione HIGH (alta).
- 3. Pulse el botón START/PAUSE (INICIO/PAUSA) para iniciar el ciclo SOLO CENTRÍFUGA.
- 4. Escuche un zumbido que indica que el motor de la bomba de drenaje ha comenzado a funcionar.
3¿Oyes un zumbido?
Durante la prueba anterior, se escuchará un zumbido y, posiblemente, el sonido del agua drenándose durante los primeros 15 segundos.
4Limpie el filtro de la bomba de drenaje.
Si oye un zumbido, significa que el motor de la bomba de desagüe funciona correctamente, pero debemos comprobar si el filtro está obstruido.
Para su comodidad, vea el vídeo a continuación o siga las instrucciones paso a paso.
- Cuando vacíe el agua residual utilizando el tubo de drenaje, asegúrese de que el tubo no se encuentre dentro de la unidad.
- Vuelva a atornillar firmemente la tapa al tubo de drenaje para evitar fugas.
5Ejecute el ciclo de limpieza de la bañera.
Si ha limpiado los residuos del filtro de la bomba de desagüe, realice un ciclo de limpieza de la bañera para comprobar si se ha resuelto el código de error.
Si el filtro de la bomba de desagüe no tiene residuos ni obstrucciones, el exceso de espuma podría haber provocado el código de error al crear bolsas de aire que la bomba de desagüe no puede eliminar eficazmente.
Una vez que la bomba de drenaje comienza a aspirar aire en lugar de agua, la bomba indica un problema de drenaje a la unidad.
Realizar un
LIMPIADOR DE BAÑERAS CYCLEREDUCEy la cantidad de detergente utilizado.
Una vez completada la limpieza de la bañera, ejecute un nuevo ciclo para comprobar si el código se ha borrado.
Si el código de error OE vuelve a aparecer, es posible que la unidad necesite un servicio de reparación.
El error [IE,E02,E10] (Error de entrada de agua) se produce si la cuba no se llena hasta el nivel adecuado en un periodo de tiempo determinado.
- Se ha cortado el agua, se ha cerrado el grifo o la manguera de suministro de agua no está conectada.
- La manguera de suministro de agua está presionada o doblada.
- La manguera de suministro de agua está congelada debido al frío.
Si el nivel de agua en la cuba sigue siendo insuficiente durante un periodo determinado, aparecerá el código de error [IE, E02, E10] / Sin suministro de agua en la pantalla de la lavadora.
En este caso, compruebe el estado del grifo y de la manguera de suministro de agua conectada a la lavadora.
Si no hay suministro de agua durante el invierno, es posible que la tubería o la manguera de suministro de agua estén congeladas.
Si el siguiente método no resuelve el problema, es posible que haya un fallo en la válvula de suministro de agua.
Prueba esto.
¿No hay suministro de agua porque se ha cortado el agua, se ha cerrado el grifo o no está conectada la manguera de suministro de agua?
➔ Compruebe que la manguera de suministro de agua esté conectada al grifo.
Si la manguera de suministro de agua está conectada, compruebe si el grifo está bien abierto. Si está cerrado, gire el grifo en sentido antihorario para abrirlo.
¿El flujo de agua está bloqueado o hay una fuga porque la manguera de suministro de agua está presionada o doblada?
➔ Despliegue la manguera de suministro de agua para garantizar un buen flujo de agua.
Las operaciones de lavado y centrifugado pueden provocar que la lavadora se mueva ligeramente debido a la vibración, lo que puede hacer que la manguera de suministro de agua se doble.
Despliegue la manguera de suministro de agua para garantizar un buen flujo de agua dentro de la manguera.
Si la manguera está muy doblada, una solución podría ser cerrar el grifo, separarla de la lavadora y desplegarla bien.
¿La lavadora se ha congelado y no funciona debido al frío?
➔ ¿La lavadora se ha congelado y no funciona debido al frío?
Si la manguera de drenaje o el grifo están congelados, el agua no puede entrar en la bañera.
En ese caso, comprueba primero si el grifo está congelado.
Desconecte la manguera de suministro de agua de la lavadora y abra el grifo para comprobar si sale agua.
Si no sale agua, empape una toalla con agua caliente y envuélvala alrededor del grifo durante 5 minutos para descongelarlo.
Descongele la manguera de suministro de agua desconectada con agua tibia a una temperatura máxima de 50 ºC.
Vuelva a conectar la manguera de suministro de agua a la lavadora cuando esté completamente libre de hielo.
Busque el filtro y sáquelo con los dedos o con unas pinzas, y retire cualquier objeto extraño, como óxido, arena o piedras.
※ Asegúrese de volver a montar el filtro antes de volver a conectar la manguera de suministro de agua.
¿Aparece el código de error [UE]?
- La colada no se distribuye uniformemente en el tambor debido, por ejemplo, al uso incorrecto de una bolsa de lavado.
- Hay artículos que no son aptos para el lavado a máquina en el tambor.
- La lavadora no está nivelada.
Echemos un vistazo más de cerca.
[UE] o «error de desequilibrio» se produce cuando la colada se amontona en un lado del tambor, provocando un desequilibrio, a pesar de que el tambor se mueve para distribuir uniformemente la carga.
Este problema también puede surgir si el volumen de la colada es demasiado grande o demasiado pequeño, lo que provoca un desequilibrio en la distribución del peso.
Prueba esto.
¿Estás lavando prendas que no se pueden lavar a máquina?
➔ En el caso de artículos como almohadas y cojines, retire el relleno y lave solo la funda.
Las prendas que no son aptas para el lavado a máquina pueden provocar una distribución desigual del peso dentro del tambor y prolongar la duración del ciclo de centrifugado.
Además, lavar a máquina artículos como alfombras de baño, alfombras, mantas eléctricas, cortinas y alfombrillas de goma puede dañarlos.
Los artículos como ropa impermeable y muñecas también pueden dañar la lavadora, por lo que se recomienda no lavarlos en la máquina.
➔ Lave las mantas con el ciclo [Edredón] y las chaquetas acolchadas con el ciclo [Ropa deportiva].
Las mantas suelen hacer que el peso se concentre en un lado, lo que reduce la eficacia del centrifugado.
Para lavar mantas, seleccione el ciclo [Edredón] y elija [media] para la velocidad de centrifugado.
Para chaquetas acolchadas y de plumón, seleccione el ciclo [Ropa deportiva] y elija [media] para la velocidad de centrifugado.
¿La carga es demasiado grande o demasiado pequeña?
➔ La lavadora funciona mejor cuando la carga es de aproximadamente 2/3 de la capacidad del tambor, por lo que se recomienda ajustar la carga en consecuencia.
La lavadora mantiene el equilibrio y funciona de manera óptima cuando el tambor está lleno en dos tercios de su capacidad.
¿La colada no está distribuida uniformemente dentro del tambor?
➔ Detenga la lavadora. Saque la ropa y distribúyala uniformemente dentro del tambor.
Asegúrese de que la ropa dentro del tambor esté distribuida uniformemente. A continuación, seleccione un ciclo de centrifugado adecuado para la carga.
➔ Uso de una bolsa de lavandería: Elija la bolsa de lavandería adecuada para el tamaño y el volumen de la colada.
Se recomienda llenar la red solo hasta 2/3 de su capacidad.
Evite lavar una sola red de lavandería por separado. Se recomienda lavar dos o tres redes a la vez junto con algo de ropa.
El uso incorrecto de la red para la ropa puede dañar la ropa o la lavadora y provocar vibraciones y ruidos excesivos.
¿La lavadora no está nivelada y hace ruidos fuertes o golpes?
➔ Si nota que la lavadora vibra durante el centrifugado, nivele la lavadora.
La lavadora vibra durante el centrifugado debido a la rotación del tambor.
Durante este tiempo puede producirse un error UE si la lavadora no está nivelada.
Mueva la lavadora hacia delante, hacia atrás y hacia los lados para comprobar si hay irregularidades.
Con una llave inglesa, ajuste la altura de la pata situada en la dirección en la que se inclina la unidad.
Asegúrese de que las piernas estén en contacto firme con el suelo.
➔ Coloque un nivel sobre la lavadora para comprobar si está nivelada.
Compruébelo colocando un nivel en la parte delantera de la placa superior.
A continuación, compruébelo colocando el nivel verticalmente en el centro de la placa superior.
※ La unidad está nivelada cuando la burbuja dentro de la barra de nivel se encuentra en el centro.
CLNo es un código de error, sino un indicador de que la función de bloqueo para niños está activa. Cuando la función de bloqueo para niños está activa, el panel de control se desactiva y no se pueden ajustar los parámetros.
Para activar o desactivar el bloqueo para niños:
- Asegúrese de que la unidad esté encendida.
- Mantenga pulsado el botón de bloqueo para niños durante 3 segundos.
UnLEEl código de error se muestra cuando la cuba no centrifuga.
El código de error indica que el motor no puede funcionar correctamente porque ha sobrecargado la lavadora o porque hay un objeto extraño atascado en la cuba.
Prueba esto.
Si aparece un código de error LE en la pantalla, realice las siguientes acciones.
Si el código de error apareció debido a un error temporal, los siguientes pasos pueden ser de ayuda.
- Desenchufe el cable de alimentación, espere 5 minutos y vuelva a intentar el ciclo.
- Cuando sobrecargas la lavadora, es posible que la cuba no gire porque el motor está sobrecargado.
➔ Reduzca la cantidad de ropa y seleccione el ciclo para ropa de cama para cargas pesadas o mantas de gran tamaño.
- ¿Hay alguna moneda u objeto extraño atascado en la bañera?
➔ Si ve alguno, elimínelo.
Apague la lavadora y vacíela.
Comprueba si hay alguna moneda u objeto extraño atascado en la bañera.
Utilice una herramienta como unos alicates, unas pinzas, etc. para retirarlo.
※ Si su lavadora sigue mostrando el código de error, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con el centro de servicio técnico de LG Electronics.
AtCLEl error significa que es hora de ejecutar el ciclo de limpieza de la bañera.
- Vacíe la bañera y vierta el limpiador en polvo para lavadoras. (Disponible cerca del detergente en la mayoría de las tiendas minoristas).
- Encienda la máquina y gire la perilla a Tub Clean (Limpieza de la tina). Si esa opción no está disponible, busque el botón Tub Clean (Limpieza de la tina) y presiónelo, luego inicie el ciclo.
- Para omitir el ciclo de limpieza de la bañera, gire la perilla selectora de ciclos o presione los botones de opciones para seleccionar el ciclo deseado.
- El mensaje tCL puede seguir apareciendo durante unos cuantos ciclos. Para evitarlo, ejecute Tub Clean mensualmente, lo que mantendrá limpios los componentes internos de la lavadora.
El código de error dE en su lavadora de carga frontal LG indica que la puerta de la lavadora no se ha podido bloquear. Normalmente, este problema se puede resolver realizando un simple reinicio de la lavadora.
Prueba esto.
Elija su código de error
El código de error dE/dE1/E01 indica que la puerta no está bien cerrada.
Esto puede ocurrir si la ropa queda atrapada entre la puerta de la lavadora y la junta de goma de la puerta.
Para resolver:
1. Abra y vuelva a cerrar la puerta.
2. Reinicie la lavadora.
- Apague la lavadora.
- Desenchufe la lavadora de la toma de corriente o accione el interruptor automático para apagar la unidad.
- Con la alimentación desactivada, mantenga pulsado el botón START/PAUSE durante 5 segundos.
- Vuelva a enchufar la lavadora o vuelva a activar el disyuntor y vuelva a intentarlo.
El código de error dE2/E30 indica que la puerta está cerrada pero no bloqueada.
Esto puede ocurrir cuando la secadora está sobrecargada, hay prendas atrapadas entre la puerta y la junta de goma, o cuando el pestillo de la puerta está doblado o roto.
Para resolver:
1. Compruebe la zona de la puerta para asegurarse de que no hay nada que impida que se cierre correctamente.
2. Abra y vuelva a cerrar la puerta.
3. Reinicie la lavadora.
- Apague la lavadora.
- Desenchufe la lavadora de la toma de corriente o accione el interruptor automático para apagar la unidad.
- Con la alimentación desactivada, mantenga pulsado el botón START/PAUSE durante 5 segundos.
- Vuelva a enchufar la lavadora o vuelva a activar el disyuntor y vuelva a intentarlo.
ElCEEl código de error indica que se ha producido una sobrecorriente en el circuito eléctrico del motor. Está causado por un cortocircuito, una conexión suelta, un fallo de conexión a tierra o una sobrecarga eléctrica.
Para solucionar esto:
- 1. Desenchufe la lavadora durante 10 segundos.
- 2. Vuelva a enchufar la lavadora e intente ejecutar un ciclo.
Si elCESi el código de error persiste, cierre el grifo del agua y desenchufe la lavadora. La unidad necesitará un servicio de reparación.
Si la lavadora detecta demasiada espuma, muestra este código de error y añade unciclo de reducción de espuma. Esto añade aproximadamente 2 horas al tiempo del ciclo. Si se detecta demasiada espuma durante el centrifugado, la lavadora se detiene para evitar fugas.
Solución recomendada:No añada más detergente del recomendado por el fabricante. Reduzca la cantidad de detergente utilizado hasta que no se forme espuma.
Uso de detergente líquido
1. Añada el detergente hasta la línea Max.
- Asegúrese de utilizar detergente de alta eficiencia (HE) en su lavadora.
- Siga las recomendaciones del fabricante sobre la cantidad de detergente líquido que debe utilizarse.
- Cuando añada detergente líquido, asegúrese de que el recipiente para detergente líquido situado en el compartimento principal para detergente líquido esté en su sitio para evitar que el detergente para el lavado principal se dispense junto con el detergente para el prelavado.
- Si se sobrepasa la línea máxima, el detergente se dispensará antes de tiempo.
Uso del detergente en polvo
1. Asegúrese de retirar la taza para detergente líquido cuando utilice detergente en polvo.
- Asegúrese de utilizar detergente de alta eficiencia (HE) en su lavadora.
- Siga las recomendaciones del fabricante sobre la cantidad de detergente que debe utilizarse.
2. Si añade detergente en polvo al compartimento para detergente líquido, el detergente no se dosificará correctamente. La entrada puede obstruirse y el agua puede desbordarse fuera de la máquina.
- 1. Coloque una cápsula directamente en el tambor de la lavadora antes de introducir la ropa en la máquina.
- 2. No se debe utilizar más de una cápsula por carga.
- 3. No coloque las cápsulas en el cajón del dispensador.
CDNo es un código de error, sino un indicador de que el ciclo de secado ha finalizado. En realidad, significa «enfriamiento» cuando aparece en la pantalla múltiple.
- El enfriamiento se activa automáticamente cuando finaliza el ciclo de secado.
- Si no se retira la ropa inmediatamente al finalizar el ciclo de secado, pueden formarse arrugas. La función de enfriamiento agita, reorganiza y esponja periódicamente la carga para evitar la formación de arrugas durante un máximo de 4 horas.
- El mensaje seguirá apareciendo hasta que se retire la ropa o se active elINICIAR/PAUSAse pulsa el botón.
ElFE/E04/E12El error indica un problema de sobrellenado de agua. Durante el funcionamiento normal, la bomba de desagüe se activa para evitar fugas. Es posible que haya entrado agua adicional en el tambor, posiblemente a través del dispensador de detergente.
Para resolver:
- 1. Compruebe si se está suministrando agua (adicional) a través del dispensador de detergente.
- 2. Desenchufe el aparato, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
- 3. Inicie un programa Quick 30. Si el programa no comienza con una acción de drenaje, deténgalo y apague el electrodoméstico.
Si el
FE/E04/E12Si el código de error persiste, será necesario inspeccionar la unidad.
Si elFESi el código de error persiste, la unidad necesitará un servicio de reparación.
ElPEEl código de error indica que el sensor de nivel de agua no funciona correctamente.
Para solucionar esto:
- 1. Desenchufe la lavadora durante 10 segundos.
- 2. Vuelva a enchufar la lavadora y reinicie el ciclo.
Si elPESi el código de error persiste, la unidad necesitará un servicio de reparación.
ElPFEl código de error indica un fallo de alimentación. Esto puede ocurrir si se interrumpe el suministro eléctrico a la lavadora durante un ciclo debido a un corte de corriente.
Para solucionar esto:
- 1. Desenchufe la lavadora o desconecte el disyuntor que suministra energía a la lavadora.
- 2. Mientras la lavadora está sin corriente, mantenga pulsado el botón START/PAUSE (INICIO/PAUSA) durante 5 segundos.
- 3. Restablezca la alimentación eléctrica e intente ejecutar un ciclo.
Si elPFSi el código de error persiste, la unidad necesitará un servicio de reparación.
EltEEl código de error indica un error de calentamiento, normalmente causado por un termistor defectuoso.
Para solucionar esto:
- 1. Desenchufe la lavadora durante 10 segundos.
- 2. Vuelva a enchufar la lavadora y pulse el botón de encendido. Pulse elvelocidad de centrifugado sin centrifugadobotón hasta que quede resaltado.
- 3. Una vez que la lavadora se haya vaciado, reinicie el ciclo de lavado.
Si eltESi el código de error persiste, cierre los grifos de agua y desenchufe la lavadora.
dHEEl código de error se debe a un error temporal de la función de secado.
Cómo resolver el error:
- Apague y desenchufe la lavadora.
- Deje reposar la unidad durante 10 segundos y vuelva a conectarla a la corriente.
- Vuelva a encender la unidad y reinicie el ciclo de lavado.
Si eldHESi el código de error persiste, cierre el grifo del agua y desenchufe la lavadora. La unidad necesitará un servicio de reparación.
Calentador temporalEl error es el resultado de un error.
Cómo resolver el error:
- Apague y desenchufe la lavadora.
- Deje reposar la unidad durante 10 segundos y vuelva a conectarla a la corriente.
- Vuelva a encender la unidad y reinicie el ciclo de lavado.
Si el código de error persiste, la unidad requerirá la intervención de un técnico profesional.
Error del sensorEl código de error indica un .
Cómo resolver el error:
- Apague y desenchufe la lavadora.
- Deje reposar la unidad durante 10 segundos y vuelva a conectarla a la corriente.
- Vuelva a encender la unidad y reinicie el ciclo de lavado.
Si el problema persiste, la unidad necesitará la intervención de un técnico profesional.
ElAEEl error indica un problema de fuga dentro del electrodoméstico.
Nota: el aparato tiene instalado un mecanismo de seguridad para evitar inundaciones en el suelo.
Si se produce una fuga de agua, se activa el interruptor de seguridad.
Posibles causas
- 1. Fuga de agua
- 2. Manguera de entrada dañada
- 3. Interruptor de seguridad defectuoso
Lista de verificación
- Compruebe que la manguera de entrada no presente conexiones sueltas ni cortes.
- Desenchufe el aparato. Espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
- Si los problemas persisten, programe una solicitud de servicio.
El error vS(u5, uS) indica un posible problema con el sensor de vibración. Esto puede deberse a un problema de contacto o a un mal funcionamiento del sensor.
Prueba esto.
Si el error se debe a un fallo temporal, prueba los siguientes pasos:
- 1. La unidad está actualmente en pausa. Para reanudar, pulse el botón de inicio/parada.
- 2. Si el error vuelve a producirse después de pulsar el botón de inicio/pausa, apague la unidad y vuelva a encenderla.
Si estos pasos no resuelven el problema, será necesario inspeccionar el sensor de vibración. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de LG para obtener ayuda.
El error vS puede aparecer como u5 o uS en la pantalla, tal y como se muestra en la imagen.
El error FF significa «Freeze Failure» (fallo de congelación). Este error puede producirse cuando la temperatura dentro de la lavadora desciende por debajo de 1 grado Celsius.
Cuando el tiempo frío continúa, el agua de las mangueras de desagüe o de entrada puede congelarse.
La unidad no se pondrá en marcha (todos los controles están desactivados) hasta que la temperatura de la máquina supere los 4 grados centígrados.
Para resolver el problema, es necesario descongelar la lavadora.
Si el error se produce aunque no haga frío, solicite asistencia técnica.
Prueba esto.
Descongele la cuba de la lavadora y la manguera de desagüe con agua tibia.
➔ Una vez que se haya derretido el hielo dentro del tambor y la manguera de desagüe, pruebe la lavadora para confirmar que funciona correctamente.
Cómo descongelar la bañera y la manguera de desagüe
- ① Abra la puerta de la lavadora y retire toda la ropa.
- ② Vierta agua tibia (50-60 ºC) en el tambor, cierre la puerta y espere entre 1 y 2 horas a que se descongele la bomba de desagüe.
- ③ Abra la tapa de acceso situada en la parte inferior de la lavadora.
Retire la tapa del tubo de drenaje, vacíe el agua y cierre bien la tapa.
Si no sale agua, es posible que el hielo no se haya derretido por completo, así que espere un poco más y vuelva a intentarlo. - ④ Encienda la lavadora y realice un ciclo [Aclarado x1] para comprobar que funciona sin problemas.
- ⑤ Si aparece el código de error [IE] (Error de entrada de agua) en la pantalla y el tambor no se llena, siga los pasos que se indican a continuación para descongelar la manguera de entrada.
Utilice solo agua tibia.
Descongele las mangueras y grifos de entrada con agua tibia.
➔ Después de descongelar las mangueras y grifos de entrada, pruebe la lavadora para confirmar que funciona correctamente.
Pasos para descongelar
- ① Separe las mangueras de entrada de la lavadora. Abra los grifos para comprobar si sale agua.
- ② Si no sale agua de los grifos, humedezca un paño con agua caliente y déjelo envuelto alrededor de los grifos durante cinco minutos.
- ③Descongele las mangueras de entrada en agua tibia (por debajo de 50 ºC).
Una vez descongelados, vuelva a conectarlos a la lavadora. - ④ Para comprobar si la lavadora funciona correctamente, enciéndala y realice un ciclo de aclarado (una vez) + centrifugado.
Cómo evitar que la lavadora se congele
Si no tiene previsto utilizar la lavadora durante los meses de invierno, es fundamental eliminar toda el agua restante de la unidad para evitar que se congele.
- ① Abra la tapa de acceso situada en la parte inferior de la lavadora.
Retire la tapa del tubo de drenaje y vacíe toda el agua residual.
Vuelva a colocar la tapa y cierre la cubierta de acceso. - ② Mantenga la manguera de drenaje hacia abajo para eliminar el agua que queda dentro de la manguera.
Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté doblada, ya que el agua puede quedar atrapada en la curva, lo que aumenta el riesgo de congelación. - ③ Retire también el agua residual de las mangueras de entrada.
Recuerde cerrar los grifos antes de desconectar las mangueras de entrada de la lavadora.
OPn
La lavadora se puso en funcionamiento sin que el cajón estuviera completamente insertado, o se abrió el cajón mientras la lavadora estaba en funcionamiento.
Resolución
Asegúrese de que el cajón del detergente esté completamente insertado.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
Ed1
La cantidad de detergente líquido en el depósito no disminuyó.
Se ha detectado un fallo en la bomba de detergente.
Resolución
Comprueba el tipo de detergente utilizado.
Elimine los residuos de detergente de la bandeja que puedan estar bloqueando el flujo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
Ed2
La cantidad de detergente líquido en el depósito no disminuyó.
Se ha detectado un circuito abierto en la bomba de detergente.
Resolución
Comprueba el tipo de detergente utilizado.
Elimine cualquier residuo de detergente de la bandeja que pueda obstruir el flujo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
Ed3
La cantidad de suavizante líquido en el depósito del suavizante no disminuyó.
Se ha detectado un fallo en la bomba del descalcificador.
Resolución
Compruebe el tipo de suavizante utilizado.
En este tipo de dispensador solo se puede utilizar suavizante líquido.
El suavizante en polvo debe añadirse manualmente al tambor.
Elimine cualquier residuo de suavizante de la bandeja que pueda obstruir el flujo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
Ed4
La cantidad de suavizante líquido en el depósito del suavizante no disminuyó.
Se ha detectado un circuito abierto en la bomba del descalcificador.
Resolución
Compruebe el tipo de suavizante utilizado.
En este tipo de dispensador solo se puede utilizar suavizante líquido.
El suavizante en polvo debe añadirse manualmente al tambor.
Elimine cualquier residuo de detergente de la bandeja que pueda obstruir el flujo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
Ed5
La PCB no funciona debido a una comunicación deficiente. Se ha detectado un problema de comunicación.
Resolución
Desenchufe el aparato, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
dcL
Limpiador de boquillas ezDispense
dcL aparece cuando se activa la función de limpieza de boquillas de ezDispense.
Esta función es un programa de mantenimiento para limpiar las boquillas y la manguera del ezDispense.
Utilice esta función cuando cambie el tipo de detergente o suavizante, pero también cuando no haya utilizado ezDispense durante algún tiempo.
Puede elegir entre limpiar un solo compartimento o ambos compartimentos del ezDispense.
Para utilizar esta función, consulte primero el manual del propietario.
Es importante que no haya detergente ni suavizante en la(s) bandeja(s) que requiera(n) limpieza de boquillas.
Vacíe y limpie el compartimento o compartimentos, y luego llénelos con agua hasta la línea máxima.
No se requieren más acciones.
E80
El error de control E80 indica un fallo de comunicación entre la placa PCB de la pantalla y la placa PCB principal.
Resolución
Desenchufe el aparato, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, solicite asistencia técnica.
nC
El error nC se muestra cuando la conexión entre la placa PCB de la pantalla y el módulo PCB NFC es defectuosa.
Resolución
Desenchufe el aparato, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
nE
El error nE indica un problema de conexión entre la placa PCB de la pantalla y el módulo Wi-Fi.
Resolución
Desenchufe el aparato, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
nF
El error nF indica un problema con el módulo Wi-Fi.
Resolución
Desenchufe el aparato, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
P.D.
El error PS indica un problema con la fuente de alimentación. El electrodoméstico se detendrá, ya que no puede continuar con el programa.
Resolución
No utilice una regleta. Enchufe el cable de alimentación directamente a una toma de corriente de pared.
Desenchufe el aparato, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
Si los problemas persisten, solicite asistencia técnica.
Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.
