El código dE1 (error de puerta) aparece en la pantalla cuando la puerta de la lavadora está abierta o no está completamente cerrada.
¿Por qué no se cierra la puerta de la lavadora?
- Hay demasiada ropa en la lavadora y la puerta no se cierra bien.
- La ropa se ha quedado atascada entre la puerta de la lavadora y la junta de goma.
- La puerta de la lavadora no está completamente cerrada.
- La junta de goma está deformada.
- La puerta de la lavadora o alguno de sus componentes está dañado.
Cómo comprobar y cerrar la puerta de la lavadora
Paso 1. Presiona el centro de la manilla de la puerta hasta que se oiga un clic.
Abre la puerta y, a continuación, presiona la parte central hasta que encaje con un clic.
Asegúrate de que el código de error «dE» desaparezca y de que la lavadora funcione con normalidad.
Paso 2. Aleja la colada de la puerta
Es posible que la puerta no se cierre del todo si hay ropa atascada cerca de la abertura o de la junta de la puerta.
Aleja toda la ropa de la puerta y colócala más hacia el interior del tambor.
Paso 3. ¿Aún necesitas ayuda?
Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puedes obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.
Preguntas frecuentes
- P.¿Por qué no se abre la puerta inmediatamente después de poner la lavadora en pausa para añadir ropa?
- A.Se trata de una medida de seguridad habitual que ayuda a evitar lesiones y fugas de agua. Tras pulsar «Inicio/Pausa», es posible que la puerta permanezca bloqueada si el nivel del agua está por encima de la parte inferior de la puerta o si la temperatura en el interior del tambor alcanza aproximadamente entre 122 y 140 °F (50 y 60 °C) o más. Espera a que se vacíe el agua o se enfríe. Cuando la puerta se desbloquee, oirás un clic y podrás abrirla.
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Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de configuración puede variar según el modelo.
