Si tu monitor LG no se enciende, es posible que la regleta esté apagada, que el adaptador de corriente esté suelto o que el ordenador conectado esté en modo de suspensión.
En primer lugar, conecta otro dispositivo a la regleta para comprobar que recibe corriente.
A continuación, vuelve a conectar bien el adaptador de corriente a la parte trasera del monitor.
Si todas las conexiones son correctas pero el menú en pantalla del monitor sigue sin aparecer, es probable que el monitor tenga un fallo de hardware. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de LG para obtener ayuda.
¿Por qué no se enciende el monitor?
1. La regleta no suministra corriente
Es posible que la regleta esté apagada o que se haya disparado su interruptor automático integrado.
2. El adaptador de corriente o el cable están sueltos
Un cable de alimentación o una conexión del adaptador sueltos pueden interrumpir el suministro de corriente al monitor.
3. El ordenador está en modo de suspensión
El monitor puede parecer apagado si el ordenador conectado está en modo de suspensión.
4. Es posible que el monitor o el adaptador de corriente estén defectuosos
Un problema con el monitor o con el adaptador de corriente podría impedir que el dispositivo reciba alimentación.
Cómo solucionar los problemas de un monitor que no se enciende
Paso 1. Comprueba la regleta y la toma de corriente de la pared
Enchufa otro dispositivo, como un cargador de móvil o una lámpara, a la regleta para comprobar si funciona.
Si el dispositivo no funciona, comprueba que la regleta esté encendida o prueba con otra diferente.
Para comprobar directamente la fuente de alimentación, enchufa el monitor directamente a una toma de corriente.
Paso 2. Vuelve a conectar bien el adaptador de corriente y el cable
Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien enchufado en la toma de corriente o en la regleta.
Enchufa bien el cable de alimentación en el adaptador de corriente.
Enchufa con firmeza el conector del adaptador en la toma de corriente situada en la parte trasera del monitor.
Paso 3. Comprueba el menú del monitor y activa el ordenador
Pulsa el botón o el joystick del monitor para abrir el menú en pantalla. Dependiendo del modelo, puede estar situado en la parte inferior, frontal o trasera del monitor.
Si tu monitor incluye un mando a distancia, pulsa el botón «Configuración» para comprobar si aparece el menú.
Si aparece el menú en pantalla, significa que el monitor funciona correctamente, por lo que es probable que el problema esté en el ordenador o en su conexión. Activa el ordenador desde el modo de suspensión y comprueba el cable que une el ordenador y el monitor.
Si no aparece el menú en pantalla y el monitor no responde, es probable que el monitor tenga un problema de hardware. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de LG para obtener ayuda.
Paso 4. ¿Sigues necesitando ayuda?
Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puedes obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.
(Nota: Es posible que se aplique una tarifa de servicio si tu producto ya no está en garantía.)
FAQ
- P.Cuando pulso el botón de encendido, el LED se enciende y la pantalla muestra brevemente «Sin señal» o «Modo de ahorro de energía», y luego se apaga. ¿Por qué?
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A.El monitor está encendido, pero no recibe señal de vídeo del ordenador conectado.
Para ahorrar energía, el monitor apaga la pantalla y entra en modo de ahorro de energía. Asegúrate de que el cable de la pantalla esté bien conectado al puerto de la tarjeta gráfica situado en la parte trasera del ordenador y, a continuación, apaga y vuelve a encender el ordenador.
- P.¿Dónde está el botón de encendido del monitor?
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A.Dependiendo del modelo, el botón de encendido o el joystick pueden estar situados en la parte inferior del monitor, en la parte delantera o en la parte trasera, cerca de los puertos de conexión.
Si aún así no lo encuentras, consulta el manual de usuario en la página web de LG.
Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de configuración puede variar según el modelo.
