Si tu LG Smart Monitor Swing o tu monitor de televisión se encienden al encender el televisor del salón, significa que tus dispositivos responden a la misma señal del mando a distancia.
En tu televisor inteligente, activa la opción «Usar únicamente el mando a distancia suministrado» en los ajustes.
En tu televisor, activa el bloqueo por infrarrojos (IR Lock) utilizando los botones numéricos del mando a distancia.
Si estas opciones no están disponibles, tapa el sensor del mando a distancia de tu monitor para bloquear la señal.
¿Por qué se encienden los dispositivos a la vez?
Tu monitor responde al mando a distancia de tu otro televisor porque su sensor reconoce la misma señal de infrarrojos.
Cómo evitar que el monitor y la televisión se enciendan a la vez
Caso 1. Configura tu Smart Monitor para que utilice únicamente el mando a distancia que se incluye con el aparato
Pulsa tres veces el botón «Ajustes» (icono de engranaje) o el botón «Silenciar» del mando a distancia.
- Algunos monitores inteligentes se pueden configurar para que solo respondan al mando a distancia que se incluye con ellos.
- Para monitores de 2026 en adelante (webOS 26 y versiones posteriores): pulsa el botón «Ajustes» del mando a distancia, selecciona «Todos los ajustes», «Sistema», «Ajustes adicionales» y activa la opción «Usar solo el mando a distancia suministrado».
- Para monitores de 2025 y anteriores (webOS 25 y versiones anteriores): pulsa el botón «Ajustes» del mando a distancia, selecciona «Todos los ajustes», «General», «Sistema», «Ajustes adicionales» y activa la opción «Usar solo el mando a distancia suministrado».
Caso 2. Configura tu monitor para videojuegos para que solo responda al mando a distancia incluido.
Pulsa el botón «Configuración» del mando a distancia y, a continuación, selecciona «General» y «Configuración del mando» en la pantalla.
Caso 3. Activar el bloqueo por infrarrojos en tu televisor
- Abre la guía de canales en la pantalla de tu televisor.
- Pulsa el botón 0 del mando a distancia cinco veces hasta que aparezca «IR Lock On» en la pantalla. Esto bloquea la señal del mando a distancia.
- Para desactivar el bloqueo por infrarrojos, vuelve a pulsar el botón [0] cinco veces.
Caso 4. Tapar el sensor del mando a distancia del monitor
Tapa el sensor del mando a distancia situado en la parte inferior del monitor que no quieras encender. Utiliza cinta adhesiva opaca o cualquier objeto para bloquear la señal del mando a distancia.
Caso 5. ¿Sigues necesitando ayuda?
Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puedes obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.
FAQ
- P.¿Se pueden encender otros dispositivos con el mando a distancia de la televisión por cable o del descodificador?
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A.Si el mando a distancia de tu decodificador está programado para controlar tu monitor LG, envía una señal de encendido.
Es posible que otros dispositivos LG cercanos también respondan a esta señal.
- P.¿Por qué los dispositivos siguen encendiéndose a la vez después de tapar el sensor?
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A.Las señales infrarrojas pueden reflejarse en las paredes y otros objetos.
Utiliza cinta adhesiva totalmente opaca o una cubierta para tapar una zona más amplia alrededor del sensor, o separa los dispositivos lo máximo posible entre sí.
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Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de configuración puede variar según el modelo.
