Causas y síntomas
- El cable conectado al dispositivo externo tiene un problema.
Si experimenta los siguientes problemas, es recomendable ponerse en contacto con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más asistencia para la resolución de problemas.
Pruebe esto
¿Has probado a ajustar el volumen con el mando a distancia del televisor?
➔ Si el volumen se muestra correctamente, compruebe el cable conectado al dispositivo externo.
※ Si el problema persiste después de que se tomen las medidas, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener un diagnóstico y una verificación precisa.
Volver a conectar el cable HDMI
Apague el televisor y el dispositivo externo, desconecte el cable HDMI de la parte posterior del televisor y vuelva a conectarlo.
Además, retire el cable HDMI del dispositivo externo y vuelva a conectarlo, si es posible.
Se recomienda utilizar un cable HDMI auténtico para conectar el televisor con el dispositivo externo. (Versión 2.0)
Restablecimiento del decodificador
Si puede ver el menú del decodificador o la información de transmisión, pero no aparece la pantalla de transmisión, restablezca la alimentación del decodificador.
Los errores del decodificador pueden hacer que no haya pantalla incluso cuando el dispositivo está encendido.
Apague el interruptor de encendido en la parte posterior del decodificador, espere 5 segundos y vuelva a encenderlo.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
