Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de Ayuda

Encontrar información útil sobre su producto LG

[Televisor LG] Solución de problemas de sincronización de audio / video

Problemas Comunes

Averigüemos más.

Si el video y el audio no se sincronizan en canales particulares

➔ Si el video y el audio no se sincronizan solo en un canal en particular, es muy probable que haya un problema con la señal de transmisión de ese canal.
Comuníquese primero con su proveedor de servicios de transmisión para obtener ayuda.

Si el video y el audio no se sincronizan en todos los canales

➔ Intente usar tanto el altavoz del televisor como un altavoz externo adicional. Si el sonido no está sincronizado, ajuste la sincronización en [Hacer coincidir pantalla y sonido].
Intente retrasar la salida de audio del televisor para sincronizarla con el altavoz externo.

Prueba esto

➔ Configuración en [2021 WebOS6.0] o posterior

Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Ajustes avanzados] → [Hacer coincidir pantalla y sonido].

※ Esto solo se aplica al altavoz del televisor o a los dispositivos compatibles con la función [Sound Share] y que están conectados al puerto HDMI (eARC/ARC) del televisor.




1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Imagen que ingresa a todas las configuraciones presionando el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [Sonido] → [Configuración avanzada]→ [Hacer coincidir pantalla y sonido].

Imagen de la selección de ajustes adicionales en el menú de sonido
Imagen para seleccionar la pantalla y el sonido

3. Seleccione [Bypass] en [Pantalla de coincidencia y sonido].
El sonido de la señal de transmisión o dispositivo externo se emitirá sin demora.

Imagen de la selección de la configuración de bypass

4. Si el problema persiste, desactive Bypass y seleccione [Retardo del altavoz del televisor] para ajustar el valor cuidadosamente.
Cuanto más cerca esté el valor de 60, más lenta será la salida de voz.

Imagen del ajuste del retardo del altavoz



➔ Configuración en [2020 WebOS5.0] o anterior

Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Ajustes adicionales] → [Ajuste de sincronización AV].



1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor. Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Imagen que ingresa a todas las configuraciones presionando el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [Sonido] →[Ajustes adicionales]→[Ajuste de sincronización AV].

Imagen de la selección de más ajustes en el menú de sonido
Imagen para seleccionar Ajuste de sincronización AV

3. Seleccione [Bypass] y configúrelo en [ON], y luego verifique si el audio y el video están sincronizados.

Imagen de la selección de bypass

4. Si aún no están sincronizados después de habilitar [Bypass], seleccione [Bypass] y configúrelo en [OFF], y luego ajuste el volumen de video y voz seleccionando de 0 a 15

Imágenes que ajustan directamente la pantalla y la sincronización de sonido

Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta Requerida