Si el video y el audio no se sincronizan en canales particulares
➔ Si el video y el audio no se sincronizan solo en un canal en particular, es muy probable que haya un problema con la señal de transmisión de ese canal.
Comuníquese primero con su proveedor de servicios de transmisión para obtener ayuda.
Si el video y el audio no se sincronizan en todos los canales
➔ Intente usar tanto el altavoz del televisor como un altavoz externo adicional.
Si el sonido no está sincronizado, ajuste la sincronización en [Sincronización de vídeo y audio].
Intente retrasar la salida de audio del televisor para sincronizarla con el altavoz externo.
Prueba esto
Configuración en [2021 WebOS6.0] o posterior
Presione el botónen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Ajustes avanzados] → [Hacer coincidir pantalla y sonido].
※ Esto solo se aplica al altavoz del televisor o a los dispositivos compatibles con la función [Sound Share] y que están conectados al puerto HDMI (eARC/ARC) del televisor.
1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Sonido] → [Configuración avanzada].
3. Seleccione [Bypass] en [Pantalla de coincidencia y sonido].
El sonido de la señal de transmisión o dispositivo externo se emitirá sin demora.
4. Si el problema persiste, desactive Bypass y seleccione [Retardo del altavoz del televisor] para ajustar el valor cuidadosamente.
Cuanto más cerca esté el valor de 60, más lenta será la salida de voz.
Configuración en [2021 WebOS6.0] o posterior
Presione el botónen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Ajuste de AV SYNC].
1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Sonido] → [Ajuste de AV SYNC].
3. Seleccione [Bypass] y configúrelo en [ON], y luego verifique si el audio y el video están sincronizados.
4. Si siguen sin estar sincronizados después de activar [Bypass], seleccione [Bypass] y configúrelo en [OFF], y luego ajuste el volumen de vídeo y voz seleccionando de 0 a 15 en [Altavoz interno del televisor + Óptico].
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
