Si el sonido de otro dispositivo de conexión de entrada externa es normal y el problema solo ocurre cuando la PC está conectada a HDMI,
- Podría haber un problema con el cable HDMI conectado a la PC.
- Si la configuración del altavoz de salida está configurada en PC y no se cambia, es posible que el sonido no funcione.
Prueba esto
Asegúrese de que ambos dispositivos conectados estén configurados en "Silencio" o que el volumen esté configurado en "0".
Verifique el estado del cable HDMI.
➔ Verifique el estado del terminal HDMI y el cable que conecta el televisor y la PC.
Si la condición del cable tiene un problema, conecte otro cable para ver si obtiene el sonido.
Verifique el dispositivo de salida de sonido de su PC (altavoz).
※ Dependiendo de la versión de Windows, el método de configuración del dispositivo de salida de sonido puede diferir.
➔ Cómo verificar y cambiar el dispositivo de salida de sonido (altavoz) en Windows7
1. Apague su televisor con el control remoto.
2. En la lista [Reproductor], seleccione el dispositivo con HDMI →haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione [Establecer como dispositivo predeterminado].
➔ Cómo verificar y cambiar el dispositivo de salida de sonido (altavoz) en Windows10-A
A continuación, haga clic en el icono de audio ubicado en la esquina inferior derecha del escritorio. Haga clic en la flecha situada encima de Volumen para ver la lista [Seleccionar dispositivo de reproducción].
Seleccione el televisor que está utilizando actualmente de la lista. (Si el monitor tiene un altavoz)
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