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Biblioteca de Ayuda

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[Televisor LG] Realización de una prueba de sonido

Problemas Comunes

Cuando se produzcan problemas de audio, como sonidos estáticos, realice una prueba de sonido para comprobar si el televisor es el origen del problema.

Si no se encontraron problemas en la prueba de sonido, verifique la salida de audio de los dispositivos externos conectados a su televisor.

Cómo ejecutar la prueba de sonido

[Televisor OLED webOS24 2024] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- Soporte - Autodiagnóstico sólido
[Televisor OLED webOS23 2023] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- General - Cuidado OLED - Autocuidado del dispositivo - Autodiagnóstico sólido
[2023 webOS23 Otros televisores] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- Soporte - Autodiagnóstico sólido
[Televisor OLED webOS22 2022] Presione el botón Configuración en su control remoto control-Ajuste ajuste- General - Cuidado OLED - Autocuidado del dispositivo - Autodiagnóstico sólido
[2022 webOS22 Otros televisores] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- Soporte - Autodiagnóstico sólido
[Televisor OLED webOS22 2022] Presione el botón Configuración en su control remoto control-Ajuste ajuste- General - Cuidado OLED - Autocuidado del dispositivo - Autodiagnóstico sólido
[2022 webOS22 Otros televisores] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- Soporte - Autodiagnóstico sólido
[Televisor OLED webOS6.0 2021] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- Soporte - OLED Care - Autocuidado del dispositivo - Autodiagnóstico sólido
[2020 webOS5.0 TV] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- Soporte - Configuración adicional - Prueba de sonido
[Televisores anteriores a 2019 webOS TV] Presiona el botón Configuración en tu control remoto control-Ajuste ajuste- Sonido - Prueba de sonido

2024 webOS24 Autodiagnóstico de sonido

Presiona el botón Configuración en tu control remotocontrol-Ajusteajuste- Soporte - Autodiagnóstico sólido
Sigue las indicaciones en pantalla y usa tu control remoto para continuar con el siguiente paso.

Presiona el botón Configuración en tu control remoto y selecciona Configuración fácil nuevamente en la pantalla
Seleccionar soporte
Seleccione Sonido Autodiagnóstico
Comprueba el sonido de tu televisor
Confirme que el sonido del televisor no tiene problemas

Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta Requerida