Puede realizar una prueba de imagen para comprobar si hay alguna anomalía en el producto.
Si la imagen de la pantalla de prueba se ve bien, es posible que haya un problema con la señal de transmisión y no con el producto en sí.
En este caso, póngase en contacto con su proveedor de servicios de radiodifusión para obtener más ayuda.
(p. ej., televisión por cable, Skylife, IPTV) Si la pantalla de prueba de imagen no se muestra correctamente,
Es posible que tenga que ponerse en contacto con un técnico de servicio de LG Electronics para obtener más ayuda con la resolución de problemas.
Prueba esto.
Ejecutando [Prueba de imagen]
Abra la [Prueba de imagen] en el menú de configuración del televisor y seleccione los elementos del menú tal y como se indica a continuación.
➔ Ejecutando [Prueba de imagen] en [2022 WebOS22] y [2021 WebOS 6.0]
1. Encienda el televisor y pulse el botón [Configuración] del mando a distancia.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Soporte técnico] → [Autodiagnóstico de pantalla].
3. Realice la [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
➔ Ejecutando [Prueba de imagen] en [2020 WebOS 5.0]
1. Encienda el televisor y pulse el botón [Configuración] del mando a distancia.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Soporte técnico] y, a continuación, [Configuración adicional].
3. Seleccione [Prueba de imagen] en [Configuración adicional].
4. Realice la [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
5. Pulse Sí para mostrar una pantalla en la que se comparan FHD y UHD.
➔ Ejecutar [Prueba de imagen] en el menú Configuración [No WebOS]
1. Encienda el televisor y pulse el botón [Configuración] del mando a distancia.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Realice la [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.
Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.


