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[Pantalla de TV LG] ¿Cómo puedo comprobar la imagen por mí mismo?

Reparar

Puede realizar una prueba de imagen para comprobar si hay alguna anomalía en el producto.
Si la imagen de la pantalla de prueba se ve bien, es posible que haya un problema con la señal de transmisión y no con el producto en sí.
En este caso, póngase en contacto con su proveedor de servicios de radiodifusión para obtener más ayuda.
(p. ej., televisión por cable, Skylife, IPTV) Si la pantalla de prueba de imagen no se muestra correctamente,
Es posible que tenga que ponerse en contacto con un técnico de servicio de LG Electronics para obtener más ayuda con la resolución de problemas.

Prueba esto.

Ejecutando [Prueba de imagen]

Abra la [Prueba de imagen] en el menú de configuración del televisor y seleccione los elementos del menú tal y como se indica a continuación.




➔ Ejecutando [Prueba de imagen] en [2022 WebOS22] y [2021 WebOS 6.0]

Pulse el configuracióndel mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Asistencia] → [Autodiagnóstico de pantalla].



1. Encienda el televisor y pulse el botón [Configuración] del mando a distancia.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Después de pulsar los ajustes del mando a distancia, seleccione el menú Todos los ajustes.

2. Seleccione [Soporte técnico] → [Autodiagnóstico de pantalla].

Seleccionar autodiagnóstico de pantalla en asistencia al cliente

3. Realice la [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.

Imagen de pantalla tras seleccionar la prueba de vídeo.

➔ Ejecutando [Prueba de imagen] en [2020 WebOS 5.0]

Pulse el configuracióndel mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Asistencia] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen].



1. Encienda el televisor y pulse el botón [Configuración] del mando a distancia.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Después de pulsar los ajustes del mando a distancia, seleccione el menú Todos los ajustes.

2. Seleccione [Soporte técnico] y, a continuación, [Configuración adicional].

Pantalla de configuración adicional en la asistencia al cliente

3. Seleccione [Prueba de imagen] en [Configuración adicional].

Pantalla de selección de pruebas de imagen

4. Realice la [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.

Pantalla de comparación tras seleccionar la prueba de imagen.

5. Pulse Sí para mostrar una pantalla en la que se comparan FHD y UHD.

Imagen comparativa entre FHD y UHD

➔ Ejecutar [Prueba de imagen] en el menú Configuración [No WebOS]

Pulse el configuracióndel mando a distancia del televisor y seleccione [Imagen] → [Prueba de imagen].



1. Encienda el televisor y pulse el botón [Configuración] del mando a distancia.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Pantalla de prueba de imagen en la configuración de vídeo

2. Realice la [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.

Prueba de imagen Nitidez de la pantalla Sí No Pregunta Pantalla
Nota
Si el mando a distancia de su televisor no tiene el configuraciónbotón, pulse el casabotón para abrir el menú Configuración.
Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.

Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.

*Pregunta Requerida