Si la pantalla de tu televisor LG parpadea o se queda en blanco, esto suele ocurrir cuando la señal de emisión es débil o la conexión con un dispositivo externo, como un decodificador, es inestable. Utiliza el mando a distancia para abrir el menú del televisor y comprueba si se muestra con normalidad.
Si el menú se ve con claridad, vuelve a conectar el cable HDMI o comprueba la intensidad de la señal de emisión.
¿Por qué parpadea la pantalla del televisor?
- La conexión de la antena está suelta o la señal de emisión es débil.
- La conexión con tu dispositivo externo es inestable.
- Tu televisor tiene un problema con uno de sus componentes internos.
Cómo solucionar el parpadeo de la pantalla del televisor
Paso 1. Consulta el menú del televisor
Pulsa el botón de volumen o el de «Ajustes» del mando a distancia para comprobar si el menú aparece con normalidad.
Si el menú se ve con claridad, es probable que el problema esté relacionado con un dispositivo externo o un cable. Si el menú también parpadea, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG.
Paso 2. Vuelve a conectar los cables
Apaga el televisor y el descodificador.
Desconecta el cable HDMI de la parte trasera del televisor y, a continuación, vuelve a conectarlo bien.
Paso 3. Comprueba la intensidad de la señal de emisión
Pulsa tres veces el botón «Ajustes» (icono de engranaje) o el botón «Silenciar» del mando a distancia.
- Si la intensidad de la señal es inferior al 50 % o la calidad de la señal varía en más de un 30 %, es posible que la señal de emisión sea débil. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios para que compruebe la señal.
- Para webOS 6.0 y versiones posteriores (2021 y posteriores): pulsa el botón «Ajustes» del mando a distancia y, a continuación, selecciona «Todos los ajustes», «General», «Canales», «Sintonización de canales» y «Sintonización manual». Selecciona el tipo de antena para comprobar la señal.
- Para webOS 5.0 y versiones anteriores (2020 y anteriores): pulsa el botón «Ajustes» del mando a distancia y, a continuación, selecciona «Todos los ajustes», «Canales», «Sintonización de canales» y «Sintonización manual». Selecciona el tipo de antena para comprobar la señal.
Paso 4. ¿Aún necesitas ayuda?
Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puedes obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.
FAQ
- P.¿Qué debo hacer si el menú del televisor también parpadea?
-
A.Si el menú del televisor también parpadea, esto suele indicar que el problema está en el televisor, y no en un dispositivo externo conectado.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener ayuda.
- P.¿Por qué parpadea la pantalla solo en una aplicación de streaming concreta?
-
A.Es posible que haya algún problema con la configuración de imagen o de reproducción de la aplicación.
Si el problema persiste, elimina la aplicación y vuelve a instalarla.
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Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de configuración puede variar según el modelo.
