Puedes utilizar la dirección MAC de tu televisor para configurar los ajustes de seguridad del router o para registrar tu televisor en una red.
¿Cuándo necesitas la dirección MAC del televisor?
- Necesitarás la dirección MAC de tu televisor si tu router utiliza el filtrado por direcciones MAC para permitir que solo se conecten los dispositivos registrados.
- También lo necesitas para configurar manualmente tu televisor con un módem de Internet u otro equipo de red.
Cómo averiguar la dirección MAC de tu versión de webOS
Paso 1. Comprueba la versión de webOS de tu televisor
Cómo comprobar la versión de webOS de tu televisor
En el mando a distancia del televisor, pulsa tres veces seguidas el botón [Configuración] (icono de engranaje) o [Silenciar].
- En el mando a distancia del televisor, pulsa «Ajustes» (icono de engranaje) o «Silenciar» tres veces seguidas.
- Televisores de 2023 y posteriores (webOS 23 y versiones posteriores): pulsa «Configuración» en el mando a distancia y, a continuación, selecciona «Todas las configuraciones», «Asistencia técnica» e «Información del televisor». Busca la dirección MAC correspondiente a tu tipo de conexión.
- Televisores de 2021 y 2022 (webOS 6.0 y webOS 22): pulsa «Configuración» en el mando a distancia y, a continuación, selecciona «Todas las configuraciones», «General», «Dispositivos», «Gestión del televisor» e «Información del televisor». Selecciona tu tipo de conexión y busca la dirección MAC que aparece en la parte inferior de la pantalla.
- Televisores de 2020 (webOS 5.0): Pulsa «Ajustes» en el mando a distancia y, a continuación, selecciona «Todos los ajustes», «Asistencia técnica» e «Información del televisor». Busca la dirección MAC correspondiente a tu tipo de conexión.
- Televisores de 2019 (webOS 4.5): pulsa «Configuración» en el mando a distancia y, a continuación, selecciona «Todas las configuraciones», «General», «Acerca de este televisor» e «Información del televisor». Busca la dirección MAC correspondiente a tu tipo de conexión.
FAQ
- P.¿Por qué son diferentes las direcciones MAC de la LAN por cable y del Wi-Fi?
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A.El adaptador de red por cable y el adaptador Wi-Fi son componentes independientes, por lo que cada uno tiene su propia dirección MAC.
Utiliza la dirección MAC que coincida con la conexión de red actual de tu televisor.
- P.¿Qué debo hacer si falta la dirección MAC o está en blanco?
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A.Es posible que un problema temporal con el adaptador de red impida que aparezca la dirección MAC. Desenchufa el televisor, espera un minuto y, a continuación, vuelve a enchufarlo.
Si la dirección MAC sigue sin aparecer, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG.
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Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de configuración puede variar según el modelo.
