Problemas Comunes
Audio, Portatiles, Smart Audio
30/11/2020
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No es posible ajustar el volume
Sintoma
No se puede activar el volumen de la aplicación está en condiciones de fondo (pantalla de bloqueo, el hogar)
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Cosas a verificar</p><p>Compruebe si es un dispositivo Android o iOS dispositivo.</p>
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Como solucionar
Si la aplicación está en condiciones de fondo (pantalla de bloqueo, el hogar), se puede ajustar el volumen sólo en algunos dispositivos.
1) El dispositivo Android
- Sólo para Lollipop (5.x Android) y por encima, puede activar el volumen con la tecla +/- en el dispositivo. (No es posible para las versiones siguientes Kitcat (4.4.x Android))
2) Dispositivo iOS
- Se puede ajustar el volumen con la tecla +/- en el dispositivo. Si usted tiene el volumen en una ventana de la pantalla de bloqueo o ajuste del altavoz, el volumen no cambiará mucho.)
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