La ausencia de audio proveniente de su sistema de sonido puede ser frustrante, pero los pasos a continuación ayudarán a encontrar y resolver el problema.
Nota: Si el sistema no se enciende, consulteEl dispositivo no tiene energía.
Nota: Si los altavoces del sistema reproducen sonido, pero elsubwoofer inalámbrico no, consulteConexión de su subwoofer inalámbrico.
Prueba de sonido
Al realizar una prueba de sonido, se reproducirá sonido a través de cada uno de los altavoces de su sistema de cine en casa y no dependerá de una señal de entrada. La prueba determinará si el problema se origina en el altavoz, una conexión o es específico del hardware del sistema.
Nota: Realice esta prueba de sonidoantesPasando a la sección de solución de problemas.
- Primero, presione el botónInicio/Inteligente
en su control remoto.
- ElegirSettings
cerca del lado derecho de la pantalla.
- Elija el iconoAudio
menú.
- EscogerConfiguración de altavocesen este menú.
- Presione el botónVOL +en su control remoto hasta que el nivel de volumen sea superior a 10 (más alto según la capacidad auditiva y los niveles de ruido ambiental).
- ElegirPruebapara realizar una prueba de altavoz.
- Una vez completada la prueba de sonido, pase a laSolución de problemaspara diagnosticar el problema.
Nota: En este menú, puede establecer la distancia desde su posición central del asiento a cada uno de los altavoces. Esto asegurará una configuración y niveles de sonido adecuados.
- ¿El sonido se reprodujo a través de todos los altavoces durante el¿Prueba de sonido?SíNo
- ¿Falta el sonido solo en los altavoces inalámbricos?SíNo
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En este caso, los altavoces funcionan correctamente.
- Presiona el botón Efecto de sonido en tu control remoto y elige cualquier modoexcepto por bypass. Los otros modos se reproducirán a través de todos los altavoces, incluso si el programa original no se transmite en sonido envolvente 5.1 o superior.
Para la configuración y la resolución de problemas relacionados con los altavoces inalámbricos, consulteConexión de los altavoces inalámbricos.
- ¿Estás usando¿Modo de sonido privado?SíNo¿Qué es esto?
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El modo de sonido privado solo se reproducirá a través del dispositivo móvil en el que está habilitado y no a través del sistema de sonido.
- Desactiva el modo de sonido privado.
- Si tiene la intención de utilizar el modo de sonido privado, pero no obtiene sonido a través de su dispositivo móvil.
- Reinicia el router inalámbrico (desconéctalo y vuelve a enchufarlo).
- Si el problema persiste, desactive el modo de sonido privado para comprobar si el sistema de audio funciona normalmente en otros modos.
- Si el sistema de sonido funciona en otros modos, comuníquese con el fabricante de su dispositivo móvil para obtener ayuda.
- Si la unidad no reproduce sonido en otros modos, mantenga el modo de sonido privadodeshabilitadoNOy cambie su respuesta anterior a .
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El modo de sonido privado está disponible en dispositivos seleccionados y requiere la aplicación LG AV Remote. Este modo le permite reproducir el audio de su sistema de sonido a través de su dispositivo móvil (similar a los auriculares inalámbricos).
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- ¿Asegúrese de que los cables de los altavoces estén enchufados en las ranuras correctas e insertados firmemente? (coincidir con el código de colores)
Alambres estilo clipAlambres de forma libre - Intente conectar uno de losponentes de trabajo confirmadosen el puerto del altavoz que no funciona.
- Una vez completados los pasos anteriores, vuelva a ejecutar el comandoPrueba de sonido.
- ¿Asegúrese de que los cables de los altavoces estén enchufados en las ranuras correctas e insertados firmemente? (coincidir con el código de colores)
- ¿Funcionó el altavoz que funcionaba confirmado en el puerto que anteriormente no funcionaba?SíNo
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El altavoz no funciona correctamente, por favor ContactoContáctenos.
Por favorContáctenos.
