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¿Cuáles son las causas y las soluciones del código de error E15?

Problemas Comunes

El código de error E15 aparece en la pantalla de tu purificador de aire LG SIGNATURE cuando se ha acumulado polvo o suciedad en el filtro negro para partículas ultrafinas.
Retira el filtro, lávalo con agua tibia y un detergente suave, déjalo secar completamente a la sombra y, a continuación, vuelve a colocarlo para solucionar el error.

¿Por qué aparece el código de error E15?

El código de error E15 aparece cuando el filtro negro para partículas ultrafinas se ensucia y obstaculiza el flujo de aire.
Esta alerta ayuda a proteger tu purificador de aire y a mantener su rendimiento.
Basta con limpiar bien el filtro para que tu purificador de aire vuelva a funcionar con normalidad.

Cómo limpiar el filtro negro de partículas ultrafinas para solucionar el error E15

Paso 1. Abre la bandeja del filtro

Pulsa el botón de liberación de la bandeja del filtro y tira de ella hacia delante.

Pulsa el botón de apertura de la bandeja del filtro del purificador de aire LG Signature y tira de ella hacia delante para abrirla.

Paso 2. Retira el filtro negro para partículas ultrafinas

Retira con cuidado el filtro sucio de la bandeja.

Cómo retirar el filtro negro de recogida de polvo ultrafino del purificador de aire LG Signature

Paso 3. Remoja el filtro en una solución de detergente suave

Mezcla un detergente suave con agua tibia (35 °C–40 °C / 95 °F–104 °F). Sumerge completamente el filtro y déjalo en remojo durante unos 30 minutos para que se desprenda la suciedad.

Lavado de un filtro negro para la recogida de polvo ultrafino en agua con detergente neutro.

Paso 4. Aclarar bien con agua limpia

Una vez remojado, enjuaga bien el filtro bajo el grifo para eliminar cualquier resto de detergente.

Lavar un filtro negro para la recogida de polvo ultrafino con detergente bajo un chorro de agua corriente limpia

Paso 5. Deja que el filtro se seque completamente a la sombra

Coloca el filtro en posición inclinada en un lugar bien ventilado y a la sombra, lejos de la luz solar directa. Déjalo secar completamente durante 12-24 horas.

Un filtro de recogida de polvo ultrafino de color negro secándose en posición vertical a la sombra.

Paso 6. Vuelve a colocar el filtro en la bandeja

Una vez que el filtro esté completamente seco, vuelva a colocarlo, asegurándose de que quede orientado en la dirección correcta.

Instalación del filtro negro para la recogida de polvo ultrafino en la bandeja del filtro

Paso 7. Vuelve a colocar la bandeja del filtro

Comprueba que el filtro negro desodorizante fotocatalítico esté correctamente instalado y, a continuación, empuja la bandeja hasta el fondo del purificador de aire hasta que quede completamente cerrada.

Colocación de la bandeja del filtro en el purificador de aire LG Signature

Preguntas frecuentes (FAQ)

P.¿Con qué frecuencia debo limpiar el filtro negro para partículas ultrafinas?
A.La frecuencia de limpieza puede variar en función de las condiciones de uso, pero recomendamos limpiar el filtro cada 1 o 2 meses para mantener un rendimiento óptimo y ayudar a evitar el error E15.
P.El error E15 sigue apareciendo incluso después de limpiar y secar completamente el filtro.
A.Comprueba que el filtro esté orientado en la dirección correcta. Si el error persiste, es posible que haya que revisar el sensor interno. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener ayuda.

Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.

*Pregunta Requerida