POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LG Electronics Canada, Inc. (<>) est vouée à protéger la confidentialité de vos renseignements et souscrit à une politique générale de transparence concernant la façon dont elle recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels.

Cette politique de confidentialité se veut de vous renseigner sur les pratiques de LG concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels que vous pourriez fournir lors de l'accès ou de l'utilisation de nos sites Web ou de nos services et produits connexes, ou qui pourraient être recueillis d'une autre façon par nous. En utilisant nos services ou notre site Web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels (tels que définis ci-après) conformément aux termes et aux conditions qui suivent.

Cette politique de confidentialité explique aussi comment vous pouvez communiquer avec nous si vous avez des questions ou si vous désirez apporter un changement ou éliminer tout renseignement personnel que LG pourrait détenir à votre sujet. Veuillez prendre le temps de lire cette politique de confidentialité et conservez-la pour référence ultérieure.

Renseignements personnels

Aux fins de cette politique de confidentialité, par <> s'entend tout renseignement concernant une personne identifiable.

Renseignements personnels que nous recueillons

Les renseignements personnels recueillis peuvent inclure, sans en exclure d'autres:

   - les coordonnées (comme les nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone à des fins non commerciales);
   - une preuve d'identité (comme une signature ou un numéro de permis de conduire);
   - des renseignements financiers ou de facturation (comme le numéro et la date d'expiration d'une carte de crédit et un historique de crédit); et
   - des renseignements démographiques (comme l'âge, le niveau d'éducation et l'emploi).

Utilisation de vos renseignements personnels

Nous pourrons utiliser vos renseignements personnels à ces fins:

   - vous fournir des services personnalisés ou des communications interactives;
   - vous fournir des services fiables en temps opportun;
   - faire ce qu'il faut pour administrer de tels services;
   - étudier, développer, gérer, protéger et améliorer ces services;
   - si vous optez pour ce choix, vous aviser de nouveaux produits et services qui pourraient vous intéresser;
   - développer et maintenir notre relation avec vous et communiquer avec vous;
   - vous facturer pour nos produits et nos services; et
   - recouvrer les créances.

Retenue et stockage de vos renseignements personnels

LG retient vos renseignements personnels aussi longtemps qu'il le faut pour répondre aux exigences de service prévues et pour lesquelles ils ont été recueillis, et pour se conformer aux lois applicables, et votre consentement reste valide jusqu'à la fin de notre relation avec vous.

De temps à autre et selon le besoin pour les fins de cette politique de confidentialité, LG (ou l'une de ses sociétés affiliées ou l'un de ses fournisseurs de services non affiliés) pourra traiter et stocker vos renseignements personnels hors de votre province de résidence et/ou hors du Canada et, selon les lois de ces autres juridictions, et dans certains cas, les organismes d'application de la loi, les cours, les organismes de réglementation ou les autorités en matière de sécurité de ces autres provinces ou juridictions étrangères peuvent avoir droit d'accès à vos renseignements personnels.

Divulgation des renseignements personnels

Sauf si vous y consentez, nous ne vendrons pas, ne licencieront pas, l'échangeront pas ou ne loueront pas vos renseignements personnels avec quiconque d'autre.

LG pourra partager vos renseignements personnels avec des tiers retenus pour nous aider à vous fournir des services ou à exécuter une ou plusieurs des fins décrites. Il est interdit à ces fournisseurs d'utiliser vos renseignements personnels à quelque fin autre que d'offrir cette aide et doivent protéger les renseignements personnels qu'ils recueillent au nom de LG ou que LG leur divulgue, et doivent se conformer aux principaux généraux de confidentialité cités dans cette politique de confidentialité.

LG se réserve le droit de divulguer des renseignements personnels à un tiers si une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une assignation ou une ordonnance du tribunal l'exige ou nous autorise légalement à le faire.

LG se réserve aussi le droit de divulguer et/ou de transférer les renseignements personnels à un tiers advenant l'achat proposé ou réel, la vente (y compris la liquidation, la réalisation, la forclusion ou la reprise de possession), la location, la fusion, l'amalgamation ou toute autre type d'acquisition, d'aliénation, de transfert, de transport ou de financement de l'entité ou d'une partie de LG ou des affaires, actifs ou actions de LG ou d'une de ses divisions afin que vous puissiez continuer de recevoir les mêmes produits et services d'un tiers.

Connaissance et consentement

LG recueille des renseignements personnels à votre sujet seulement quand vous les fournissez volontairement. De façon typique, nous rechercherons un consentement pour l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels au moment de la collecte. Dans certains cas, nous pourrons rechercher le consentement après la collecte des renseignements mais avant leur utilisation.

La forme de consentement que nous recherchons, qu'il soit exprès ou implicite, dépendra grandement de la sensibilité des renseignements personnels et des attentes raisonnables de la personne dans pareil cas.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d'un avis raisonnable. Si vous désirez retirer votre consentement à un moment quelconque, veuillez en aviser notre agent de la protection de la vie privée à privacy.officer@lge.com. Nous vous aviserons alors des implications liées au retrait de votre consentement.

Nous n'exigerons pas, comme condition de fourniture d'un produit ou d'un service, que vous consentiez à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels au-delà de ce qui est requis pour répondre aux besoins légitimes et explicitement spécifiés et pour lesquels lesdits renseignements sont fournis.

Utilisation ou divulgation à des fins de marketing

Si vous avez choisi de recevoir des documents de marketing, nous pourrons aussi utiliser (mais non pas divulguer) vos renseignements personnels pour promouvoir et mercatiser d'autres articles, services ou spéciaux de notre part ou de la part de nos affiliés et/ou de nos associés commerciaux, y compris par voie de marketing direct. Nous pourrons aussi divulguer vos nom et adresse électronique à ces affiliés et/ou tiers associés afin qu'ils puissent vous transmettre les documents de promotion directement.

Vous pouvez opter de ne pas nous permettre d'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à des fins de marketing direct en indiquant votre préférence lors de la collecte initiale de ces renseignements ou en communiquant avec nous tel qu'indiqué plus loin (voyez <>).

Témoins

Quand vous visitez notre site Web, nous plaçons un fichier texte appelé <> dans le répertoire du navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Le témoin est un petit fichier d'information qu'un site Web peut stocker sur votre navigateur et retrouver par la suite. Le témoin ne peut pas être lu par un site Web autre que celui qui a établi le témoin. Certains navigateurs peuvent être réglés de façon à rejeter tous les témoins. Si vous choisissez de modifier votre navigateur ainsi, certaines pages de ce site Web pourront ne pas bien fonctionner.

Protection de vos renseignements personnels

LG déploie tous les efforts commerciaux raisonnables pour assurer que les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet soient protégés contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Cette protection s'applique aux renseignements stockés sous forme électronique et imprimée. L'accès à vos renseignements personnels est limité à des employés et des représentants désignés. De plus, LG utilise des techniques de protection de l'information généralement acceptées comme des coupe-feu, des procédures de contrôle d'accès et la cryptographie pour protéger les renseignements personnels contre la perte et l'accès non autorisé.

Liens aux sites de tiers

Ce site Web peut offrir des liens à des sites Web de tiers. Vous devriez être conscient du fait que les opérateurs de tels sites peuvent aussi recueillir vos renseignements personnels (y compris les renseignements générés par l'utilisation de témoins) quand vous faites le lien avec leurs sites Web. LG ne peut être tenu responsable de la façon dont ces tiers recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels; il importe donc que vous preniez connaissance de leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

Changements à cette politique de confidentialité

LG se réserve le droit de modifier cette politique de condentialité en tout temps, sans avis préalable, afin de refléter les obligations ou changements légaux ou réglementaires dans la façon dont il faut traiter les renseignements personnels. La politique de confidentialité affichée en tout temps ou de temps à autre par l'entremise de ce site Web sera considérée la politique de confidentialité en vigueur.

Communiquer avec nous / Modifier vos renseignements

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de LG, si vous avez des raisons de croire que LG a failli au respect de cette politique de confidentialité et afin de nous aider à maintenir la précision de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec l'agent de la protection de la vie privée de LG de lune des façons suivantes:

Courriel : privacy.officer@lge.com
Poste: 20 Drive Norelco
North York, ON M9L 2X6
a/s de l'agent de la protection de la vie privée / du contentieux
Téléphone: (647) 253-6300 et demandez d'être transféré à l'agent de la protection de la vie privée ou au contentieux