Si la lámpara LED parpadea o aparece un código de error [CH 00] en la pantalla, su unidad requiere inspección.
El error puede ser temporal causado por la inestabilidad de la energía u otros factores eléctricos.
Prueba esto
Realizar un ciclo de energía (reinicio)
➔ Desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere 5 minutos y luego restablezca la energía.
Si el mismo código de error o los mismos síntomas persisten, es necesaria una inspección exhaustiva por parte de un técnico.
- A continuación se muestra una guía detallada de solución de problemas para cada código de error.
Las letras CH preceden a los códigos de error que se enumeran a continuación.
Seleccione el código de error que se muestra en su AC.
* Si encuentra algún código de error que no se enumera a continuación, se recomienda solicitar a un técnico de servicio una inspección detallada, ya que la resolución automática puede ser difícil.
CH 04 indica un problema de drenaje, posiblemente un mal funcionamiento del drenaje de la unidad interior o que el tanque de condensado está demasiado lleno.
[Aire acondicionado tipo techo]
El código de error CH04 indica que el agua (condensado) formada dentro de la unidad interior no se está drenando.
Desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere 5 minutos y luego restablezca la energía.
Si el mismo problema persiste después de realizar un restablecimiento, solicite servicio.
[Tipo de ventana, tipo portátil]
Estos tipos de acondicionadores de aire están diseñados para que el condensado (agua) formado durante el funcionamiento se evapore naturalmente.
Sin embargo, en días lluviosos o cuando la humedad es alta, la cantidad de condensado puede aumentar, causando un error CH04 / FL.
Para este tipo de acondicionadores de aire, condensar para resolver el error. El modo de enfriamiento seguirá funcionando normalmente, así que tenga la seguridad.
Sin embargo, si el error CH04/FL ocurre con frecuencia, incluso en días secos, es necesaria la inspección del producto.
※ Dependiendo del modelo de su producto y de la actualización de software, el código de error CH04 puede aparecer como FL.
Prueba esto
Cómo drenar el condensado (tipo ventana, tipo portátil)
1. Apague el aparato y desenchufe el cable de alimentación.
2. Prepare un bol o sartén, de aproximadamente 1,5 l de volumen, para contener el condensado.
3. El puerto de drenaje se encuentra en la parte inferior trasera del aparato. Puede haber uno o dos puertos.
Retire la tapa de drenaje. Deje que el condensado se drene en la sartén preparada.
Si instala el aire acondicionado afuera en una pared exterior, asegúrese de que el condensado no gotee sobre los vecinos de abajo.
La manguera de drenaje se vende por separado. Utilice una manguera de drenaje LG con un diámetro de 18 mm (Ø18).
4. Después de terminar de drenar, vuelva a enroscar firmemente la tapa.
Los códigos de error CH05 / E0 / CH53 pueden ocurrir si se produce un error de comunicación entre las unidades interior y exterior.
¿Se activó el error poco después de instalar o reubicar la unidad?
Este código de error indica un problema de comunicación entre las unidades interior y exterior de los acondicionadores de aire inverter.
Si el error persiste después de realizar un ciclo de energía, solicite servicio.
¿Se produjo el error durante el uso normal?
El error puede haber sido causado por una fuente de alimentación inestable u otros problemas eléctricos.
Para resolver el error, desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere 5 minutos y luego restaure la energía.
Si el problema continúa después del ciclo de encendido, solicite servicio.
El código de error CH07 puede aparecer en un acondicionador de aire de calefacción y refrigeración 2 en 1 cuando las unidades de pie y de montaje en pared están configuradas en diferentes modos de funcionamiento.
Este error también puede ocurrir con acondicionadores de aire de techo cuando las unidades en diferentes habitaciones funcionan en modos conflictivos.
Por ejemplo, si el aire acondicionado de la sala de estar está configurado para enfriar mientras que el aire acondicionado del dormitorio está configurado para calefacción, es posible que se muestre el código de error CH07
Prueba esto
Compruebe el modo de funcionamiento de cada unidad de aire acondicionado.
Configúrelos todos en calefacción o refrigeración / deshumidificación.
Los modos de enfriamiento y deshumidificación no se pueden usar al mismo tiempo que el modo de calefacción.
Hacer coincidir los modos de operación
Ejemplo: Para un aire acondicionado 2 en 1
| Standing | Montaje en pared | Operación (S/N) |
|---|---|---|
| Enfriamiento | Enfriamiento | Operación posible |
| Enfriamiento | Deshumidificación | Operación posible |
| Deshumidificación | Enfriamiento | Operación posible |
| Deshumidificación | Deshumidificación | Operación posible |
| Calefacción | Calefacción | Operación posible |
| Calefacción | Enfriamiento | Error CH07 |
| Calefacción | Deshumidificación | Error CH07 |
| Enfriamiento | Calefacción | Error CH07 |
| Deshumidificación | Calefacción | Error CH07 |
Muévase hacia la izquierda o hacia la derecha para verificar el contenido.
※ Los modos de purificación de aire y ventilador se pueden usar en cualquier momento sin restricciones.
Los errores CH38 / F4 indican que el aire acondicionado tiene poco refrigerante (gas).
Esta advertencia está diseñada para proteger el aparato de posibles daños.
Prueba esto
¿Ocurrió el error después de instalar o reubicar su aire acondicionado?
Si es así, es probable que el error apunte a una escasez de refrigerante.
Comuníquese con el técnico de instalación para inspeccionar la unidad.
Puede encontrar su información de contacto en la tarjeta de presentación proporcionada durante su visita o en el costado de la unidad.
Es posible que también sea necesario verificar la conexión de la tubería.
Para un diagnóstico preciso, consulte al técnico de instalación.
¿Ocurrió el error mientras usaba su aire acondicionado?
El problema puede ser temporal, causado por energía inestable u otros factores eléctricos.
Desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere 5 minutos y luego restablezca la energía.
Si el error vuelve a aparecer después de realizar un ciclo de energía, comuníquese con el soporte de LG para obtener ayuda.
El error CH54 puede ocurrir después de un corte de energía temporal o trabajo eléctrico.
Prueba esto
Reinicie el disyuntor del aire acondicionado.
Si el error persiste, la unidad requerirá inspección.
Si el error apareció después de un trabajo eléctrico, comuníquese con el contratista e infórmele sobre el error de detección de fase inversa, para que pueda tomar medidas correctivas.
El error CH61 puede ocurrir cuando la unidad exterior se sobrecalienta durante el enfriamiento o cuando la unidad interior se sobrecalienta durante el calentamiento.
[Modo de enfriamiento]
Si la temperatura de la unidad exterior es demasiado alta durante el funcionamiento de refrigeración, puede aparecer el error CH61.
Esto sucede a menudo cuando el área alrededor de la unidad exterior no está bien ventilada, lo que hace que se acumule aire caliente y aumente la temperatura.
El error está diseñado para evitar el sobrecalentamiento y posibles daños o incendios.
[Modo de calefacción]
Durante el funcionamiento de la calefacción, CH61 puede ocurrir si la temperatura interna de la unidad interior es demasiado alta.
Esto generalmente es causado por una mala entrada de aire, a menudo debido a un filtro de aire obstruido o sucio.
Dependiendo del modelo del producto, el error puede aparecer como P4, P6, P7, P8 o CH34.
Prueba esto
Verifique lo siguiente si su unidad exterior está instalada en un balcón cerrado.
¿Está cerrada la ventana de ventilación?
➔ Abra la ventana de ventilación o la mosquitera.
Si la temperatura en el balcón es demasiado alta, el aire caliente puede volver al aire acondicionado.
¿Hay desorden alrededor de la unidad exterior?
➔ Despeje cualquier obstáculo alrededor de la unidad para garantizar una ventilación adecuada.
Si los artículos se apilan cerca de la unidad exterior, el aire caliente no puede escapar de manera efectiva.
¿La unidad exterior está instalada más baja que la ventana de ventilación?
➔ Ajuste la unidad para que se alinee con la ventana de ventilación.
Si se instala demasiado bajo, considere usar un soporte para elevar su altura.
¿La unidad exterior está colocada lejos de la ventana de ventilación?
➔ Instale una guía de aire.
Una guía de aire ayuda a dirigir el aire caliente de la unidad exterior al entorno exterior.
Según las pruebas de LG, la instalación de una guía de aire puede reducir la temperatura ambiente de la unidad exterior entre 6 y 8 ° C.
Verifique lo siguiente si está utilizando el modo de calefacción:
¿El filtro de la unidad interior está polvoriento?
➔ Limpie el filtro de la unidad interior.
El error CH61 no se borrará automáticamente. Para borrar el error, realice un ciclo de energía.
Para restablecer la unidad: Desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere 5 minutos y luego restablezca la energía.
※ Si el mismo problema persiste, se requiere la inspección por parte de un técnico de servicio.
El error CH66 ocurre cuando hay un problema con la línea de comunicación o la conexión de tuberías entre las unidades interiores y exteriores.
Prueba esto
¿Apareció el error CH66 justo después de instalar el aire acondicionado o reubicarlo?
El código CH66 es una función en los modelos de inversores que detecta problemas de comunicación o conexión de tuberías entre las unidades interiores y exteriores.
Si el error apareció inmediatamente después de la instalación, comuníquese con el técnico de instalación.
¿Se produjo el error CH66 durante el uso normal?
En este caso, el error puede haber sido causado por una falla temporal debido a una fuente de alimentación inestable u otros factores eléctricos.
Desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere unos 5 minutos y luego restablezca la energía.
※ Si el problema persiste, es posible que la unidad requiera inspección por parte de un técnico de servicio.
Los errores CH10 / E6 son causados por problemas con el ventilador de la unidad interior, mientras que los errores CH67 / EF están relacionados con el ventilador de la unidad exterior.
Prueba esto
Compruebe si hay residuos o acumulación de nieve alrededor de los componentes del ventilador interior y exterior, y retírelo.
Si no hay problemas visibles, es posible que se requiera servicio.
※ Si el problema persiste, comuníquese con un técnico de servicio para que lo inspeccione.
Los errores CH90 / CH91 generalmente se muestran durante la fase de ejecución de prueba para evitar daños al aparato.
En algunos modelos, el error puede mostrarse como F4.
Prueba esto
¿Se activó el error poco después de instalar o reubicar la unidad?
En este caso, se deben verificar las conexiones de tuberías.
Consulte al técnico de instalación.
Puede encontrar su información de contacto en la tarjeta de presentación proporcionada durante su visita o en el costado de la unidad.
¿Se produjo el error durante el uso normal?
➔ Desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere unos 5 minutos y luego restablezca la energía.
Este error puede haber ocurrido temporalmente debido a una fuente de alimentación inestable u otros factores eléctricos.
Si el problema persiste, solicite servicio.
El código de error CH93 indica un problema de comunicación entre las unidades interior y exterior.
Prueba esto
¿Se activó el error poco después de instalar o reubicar la unidad?
El error CH93 generalmente ocurre durante la ejecución de la prueba cuando la comunicación entre las unidades interior y exterior no es estable.
Para los modelos lanzados después de 2021, este error también puede aparecer si la unidad exterior no recibe energía.
Inspeccione el cable de alimentación y las conexiones del cable.
Si el problema persiste, solicite servicio.
¿Se produjo el error durante el uso normal?
Este error puede ocurrir temporalmente debido a una fuente de alimentación inestable u otros factores eléctricos.
Desenchufe el cable de alimentación o apague el disyuntor, espere unos 5 minutos y luego restablezca la energía.
Si el problema persiste, solicite servicio.
Para algunos modelos de aire acondicionado fabricados después de 2021, la configuración de la línea de comunicación ha cambiado y cada unidad ahora viene con un cable de alimentación separado.
Estos modelos requieren que las unidades interior y exterior estén conectadas a la corriente para un funcionamiento adecuado.
Los códigos de error comienzan con "CH" seguido de números.
Prueba esto
¿Está desconectado el enchufe de alimentación de la unidad exterior?
➔ Enchufe de forma segura el enchufe de alimentación directamente en una toma de corriente.
Evite usar una regleta con el aire acondicionado, ya que compartir energía con otros electrodomésticos puede exceder la capacidad de la regleta.
Conecte siempre el enchufe del aire acondicionado a una toma de corriente.
¿Está apagado el disyuntor del aire acondicionado?
➔ Revise el aire acondicionado y vuelva a encender el disyuntor del aire acondicionado.
Si el interruptor no se enciende, no intente restablecerlo repetidamente.
En este caso, solicite servicio.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
