Cherchez-vous à enregistrer votre produit ThinQ ?
Avant de connecter ThinQ
- Assurez-vous que votre téléviseur et votre routeur sont allumés.
Si votre téléviseur est éloigné du routeur, vous pouvez rencontrer des problèmes de latence ou de performances pendant le processus d’enregistrement ou d’installation en raison de signaux faibles. Désactiver les données mobiles / Se connecter à un réseau Wi-Fi
Désactivez les données mobiles ou cellulaires sur votre smartphone et connectez-le au même réseau Wi-Fi que celui auquel votre téléviseur est connecté.
Il n’est pris en charge que dans les produits sortis en 2017 ou plus tard. (Certains modèles peuvent encore ne pas prendre en charge cette fonctionnalité).
Essayez ceci
Installation de l’application ThinQ
1. Téléchargez LG ThinQ depuis Google Play ou App Store et installez-le.
2. Une fois l’installation terminée, ouvrez l’application.
3. Veuillez accorder à l’application les autorisations d’accès nécessaires pour activer diverses fonctionnalités de l’application.
Enregistrement du téléviseur dans l’application ThinQ
➔ Téléchargez l’application LG ThinQ, ouvrez-la, puis connectez-vous à l’application.
1. Téléchargez l’application LG ThinQ, ouvrez-la, puis connectez-vous à l’application.
2. Appuyez sur le bouton « Ajouter un appareil ».
3. Sélectionnez le bouton Sélectionner un périphérique.
4. Allumez votre téléviseur et assurez-vous que votre smartphone est connecté au même réseau Wi-Fi que celui auquel le téléviseur est connecté.
Une fois connecté, appuyez sur Suivant.
5. Sélectionnez votre téléviseur dans la liste des appareils.
6. Saisissez le code PIN qui s’affiche sur l’écran de votre téléviseur et appuyez sur le bouton Suivant.
7. Si vous souhaitez gérer les appareils IoT enregistrés sur votre compte LG ThinQ sur la carte TV AI Homeboard, appuyez sur le bouton Lier.
Sinon, appuyez sur le bouton Ignorer.
8. L’inscription est terminée. Appuyez sur le bouton Aller à l’accueil.
9. Votre téléviseur est enregistré avec succès auprès de ThinQ.
Je suis invité à saisir un code d’accès lors de l’enregistrement de mon téléviseur dans ThinQ.
1. Appareils Android (LG/SS) : Si vous voyez « LGE_AC2_xxxx » apparaître pendant le processus [Connexion des appareils], appuyez sur le bouton Connecter.
2. Appareils iOS (iPhone) : Connectez-vous à un réseau Wi-Fi en suivant les instructions à l’écran de l’application et revenez à l’écran de l’application.
Vérifiez le format de dénomination Wi-Fi du produit.
Si le format est 'LGE_AC-XX-XX-XX', entrez 'lge12345'.
S’il s’agit de 'LGE_AC_XXXX', entrez les quatre derniers chiffres (correspondant à la partie 'XXXX') deux fois de suite.
Si le nom du réseau est « LGE_AC-31-54-ae », le code d’accès est 'lge12345'
Si le nom est 'LGE_AC2_ 5fe9', alors le mot de passe est ' 5fe95fe9'
Erreurs de configuration réseau
Veuillez les connecter au même réseau.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
