Causes et symptômes
- Le câble connecté à l’appareil externe a un problème.
Si vous rencontrez les problèmes suivants, il est conseillé de contacter le technicien de service LG Electronics pour obtenir une assistance de dépannage supplémentaire.
Essayez ceci
Avez-vous essayé de régler le volume avec la télécommande du téléviseur ?
➔ Si le volume s’affiche correctement, vérifiez le câble connecté à l’appareil externe.
※ Si le problème persiste après que les mesures ont été prises, contactez le technicien de service LG Electronics pour un diagnostic et une vérification précise.
Reconnexion du câble HDMI
Coupez l’alimentation du téléviseur et de l’appareil externe, débranchez le câble HDMI à l’arrière du téléviseur et rebranchez-le.
Retirez également le câble HDMI de l’appareil externe et reconnectez-le, si possible.
Il est recommandé d’utiliser un câble HDMI authentique pour connecter votre téléviseur à l’appareil externe. (Version 2.0)
Réinitialisation du décodeur
Si vous voyez le menu du décodeur ou les informations de diffusion, mais que l’écran de diffusion ne s’affiche pas, réinitialisez l’alimentation du décodeur.
Les erreurs du décodeur peuvent entraîner l’absence d’écran, même lorsque l’appareil est sous tension.
Éteignez l’interrupteur d’alimentation à l’arrière du décodeur, attendez 5 secondes, puis rallumez-le.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
