Assurez-vous que le volume du téléviseur n’est pas réglé sur zéro ou en sourdine.
Vérifiez que le haut-parleur externe est sous tension.
Vérifiez si l’enceinte est connectée au téléviseur sans fil ou via un câble, puis sélectionnez le réglage approprié sur votre téléviseur.
Si vous avez un appareil externe, tel qu’une barre de son, connecté au téléviseur, assurez-vous de vérifier également les paramètres de volume de l’appareil.
Si le câble reliant le téléviseur à l’appareil externe est endommagé, cela peut entraîner des problèmes audio ou vidéo.
Essayez ceci
- (2024 et versions ultérieures webOS24 TV) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Soutien]– [Autodiagnostic sonore]
- (Téléviseur OLED webOS23 2023) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Général] – [OLED Care] – [Self-Care de l’appareil] – [Autodiagnostic sonore]
- (2023 webOS23 Autres téléviseurs) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Soutien] – [Autodiagnostic sonore]
- (Téléviseur OLED webOS22 2022) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Général] – [OLED Care] – [Self-Care de l’appareil] – [Autodiagnostic sonore]
- (2022 webOS22 Autres téléviseurs) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Soutien] – [Autodiagnostic sonore]
- (Téléviseur OLED webOS22 2022) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Général] – [OLED Care] – [Self-Care de l’appareil] – [Autodiagnostic sonore]
- (2022 webOS22 Autres téléviseurs) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
]- [Soutien] – [Autodiagnostic sonore]
- (2021 webOS6.0 OLED TV) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Assistance] – [Soins OLED] – [Auto-entretien de l’appareil] – [Autodiagnostic sonore]
- (2020 webOS5.0 TV) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Assistance] – [Paramètres supplémentaires] – [Test sonore]
- (2019 et versions antérieures webOS TV) Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande [
] - Paramètres [
] – [Son] – [Test sonore]
1. Appuyez sur la touche [Paramètres] de votre télécommande. Sélectionnez l’icône [Tous les paramètres] dans le menu rapide.
2. Choisissez l’onglet [Assistance], puis [Autodiagnostic sonore].
3. Si le problème audio persiste après avoir effectué un test sonore, le problème peut provenir des signaux audio du décodeur ou des signaux audio envoyés au téléviseur via Internet.
Appuyez trois fois de suite sur le bouton [Muet] de votre télécommande. Cela ouvrira un menu latéral.
Dans le menu, sélectionnez [Réinitialisation AV] pour réinitialiser les paramètres audio.
Menu de réinitialisation des paramètres audio sur les modèles sortis après 2023 (webOS 23 ~ )
Menu de réinitialisation des paramètres audio sur les modèles sortis après 2021 (webOS 6.0 ~ webOS 22)
Menu de réinitialisation des paramètres audio sur les modèles sortis avant 2020 ( ~ webOS 5.0)
Utilisez la télécommande pour régler le volume du téléviseur.
Si le volume du téléviseur est coupé [
] ou réglé à zéro [0], il n’y aura pas de sortie audio.
Lorsque vous réglez le volume du téléviseur, assurez-vous que la barre de niveau de volume est affichée.
Si vous utilisez un décodeur, utilisez la télécommande du décodeur pour régler le volume.
Si les chiffres de la barre de niveau de volume ne changent pas, le haut-parleur de sortie peut être réglé sur un haut-parleur externe.
Modifiez les paramètres de sortie audio sur « haut-parleur interne du téléviseur ».
Changez la sortie audio en « Haut-parleur interne du téléviseur ».
Modèles sortis en 2023 ou plus tard (webOS 23 ~ )
➔ Appuyez sur les paramètres
bouton de la télécommande → [Tous les réglages] → [Son] → [Sortie son] → [Utiliser le haut-parleur du téléviseur]
Modèles sortis en 2021 ou plus tard (webOS 6.0 ~ webOS 22)
➔ Appuyez sur les paramètres
bouton de la télécommande → [Tous les réglages] → [Son] → [Sortie son] → [Utiliser le haut-parleur du téléviseur]
Modèles sortis avant 2020 ( ~ webOS 5.0)
➔ Appuyez sur les paramètres
bouton de la télécommande → [Tous les réglages] → [Son] → [Sortie son] → [Haut-parleur TV interne]
1. Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande. Sélectionnez l’icône [Tous les paramètres] dans le menu rapide.
2. Choisissez l’onglet [Son], puis [Sortie son].
3. Sélectionnez [Utiliser le haut-parleur du téléviseur].
Modèles sortis en 2023 ou plus tard (webOS 23 ~ )
➔ Appuyez sur les paramètres
bouton de la télécommande → [Tous les réglages] → [Son] → [Sortie son]
Modèles sortis en 2021 ou plus tard (webOS 6.0 ~ webOS 22)
➔ Appuyez sur les paramètres
bouton de la télécommande → [Tous les réglages] → [Son] → [Sortie son]
Modèles sortis avant 2020 ( ~ webOS 5.0)
➔ Appuyez sur les paramètres
bouton de la télécommande → [Tous les réglages] → [Son] → [Sortie son]
1. Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande. Sélectionnez l’icône [Tous les paramètres] dans le menu rapide.
2. Choisissez l’onglet [Son], puis [Sortie son].
3. Si vous avez un haut-parleur filaire connecté, sélectionnez l’option [Utiliser un haut-parleur filaire], puis l’appareil concerné.
4. Si vous avez un haut-parleur sans fil connecté, sélectionnez l’option [Utiliser un haut-parleur sans fil], puis l’appareil concerné.
5. Si vous utilisez à la fois le haut-parleur externe et le haut-parleur du téléviseur, choisissez l’option [Utiliser des haut-parleurs externes avec le haut-parleur du téléviseur], puis la combinaison d’appareils appropriée.
※ Si le câble reliant le téléviseur à l’appareil externe est endommagé, cela peut entraîner des problèmes audio ou vidéo.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.