S’il n’y a pas de son ou d’image, assurez-vous d’abord que le téléviseur est allumé. Appuyez ensuite sur un bouton de volume de la télécommande pour vérifier si la barre de volume apparaît à l’écran.
Si la barre de volume apparaît, le problème peut provenir du périphérique externe ou des connexions par câble.
Si la barre de volume n’apparaît pas après avoir appuyé sur un bouton de volume, il peut y avoir un problème avec le téléviseur lui-même.
Si le message « Pas de signal » s’affiche, vérifiez le mode d’entrée et assurez-vous que le périphérique externe connecté est allumé.
Tout d’abord, vérifiez le voyant de veille.
Le bouton de veille est-il activé ?
Si le voyant de veille est allumé, cela indique que le téléviseur n’est pas allumé.
Si le voyant de veille est éteint, cela indique que le téléviseur est allumé. Éteignez le téléviseur et vérifiez si le voyant de veille s’allume.
L’écran affiche-t-il le message « Pas de signal » ?
Si le message « Pas de signal » s’affiche à l’écran, cela signifie que le téléviseur ne reçoit pas de signal du décodeur ou du fournisseur de services.
Dans ce cas, le décodeur peut nécessiter une inspection. Veuillez contacter votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide.
Si le téléviseur est allumé mais qu’aucun message ou image n’apparaît, il se peut qu’il y ait un problème avec le téléviseur lui-même. Cela peut nécessiter un diagnostic plus approfondi par un professionnel LG.
[Connexion par câble filaire]
Appuyez sur la télécommande Home Hub [] ou l’entrée externe [
] et sélectionnez TV en direct.
[Décodeur ou connexion HDMI]
Appuyez sur la télécommande Home Hub [] ou l’entrée externe [
] et sélectionnez le port HDMI connecté.
Le téléviseur s’allume, mais l’écran reste noir ? (Pas de photo)
Pour vérifier si la barre de volume apparaît, utilisez la télécommande pour régler le volume du téléviseur.
※ Si la barre de volume s’affiche normalement, le problème provient probablement du décodeur ou de la connexion par câble.
Rebranchez le câble connecté au téléviseur ou réinitialisez le décodeur.
1. Débranchez le câble d’alimentation du décodeur et rebranchez-le après cinq secondes.
2. Débranchez le câble d’alimentation du routeur et rebranchez-le après cinq secondes.
3. Reconnectez le câble en toute sécurité dans les ports appropriés pour éviter tout problème de connexion.
4. De même, rebranchez le câble HDMI du décodeur.
5. Si le problème persiste après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus :
Si le téléviseur est allumé et que le message « Aucun signal » s’affiche à l’écran, le problème peut provenir des câbles ou d’un périphérique externe.
Inspectez le décodeur ou les autres appareils connectés.
Si le téléviseur est allumé mais que l’écran reste vide sans messages, le téléviseur peut nécessiter une inspection professionnelle.
Veuillez contacter le service client LG.
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Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
