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[TÉLÉVISEUR LG OLED] Dépannage des notifications de nettoyage du pixel

Dysfonctionnement
Document
Note
  • Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessous, veuillez contacter l’assistance LG Electronics pour obtenir de l’aide.
  • Si la réapparition de la notification de nettoyage des pixels est causée par la fonction SimpLink (HDMI-CEC), le câble HDMI et les périphériques externes connectés doivent être vérifiés.

  • Le nettoyage des pixels, également connu sous le nom de rafraîchissement des pixels, est une fonctionnalité conçue pour prévenir les anomalies de l’écran de votre téléviseur OLED en ajustant l’affichage.
  • Ce processus s’exécute automatiquement après que le téléviseur n’a pas été utilisé pendant un certain temps. Si un nouveau signal est reçu pendant que le nettoyage des pixels est en cours, le processus s’interrompt
  • Si une notification concernant un nettoyage incomplet des pixels s’affiche lorsque vous rallumez le téléviseur, suivez les instructions à l’écran pour poursuivre le processus de nettoyage.

  • Vous trouverez ci-dessous les étapes pour trouver les paramètres de la fonctionnalité.
    Veuillez vérifier l’année de sortie de votre téléviseur et suivre les étapes correspondantes.
  • Notez que seuls les téléviseurs OLED disposent de ce paramètre.
  • Comment effectuer le nettoyage des pixels via le menu du téléviseur.

    [2025, 24, 23 ,22] webOS25, 24, 23, 22 : Paramètres[Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Généralités] → [Entretien OLED] → [Entretien des panneaux OLED] → [Nettoyage des pixels]

    [2021] webOS6.0 : Paramètres[Paramètresbouton de la télécommande → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Support] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] → [Nettoyage des pixels]

    [2020] webOS5.0 : Paramètres[Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Image] → [Économiseur d’écran OLED ] → [Rafraîchissement des pixels]

    [2019] webOS4.5 : Paramètres[Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Image] → [Paramètres supplémentaires] → [Paramètres du panneau OLED] → [Rafraîchissement des pixels]

    [2018, 17, 16] webOS4.0, 3.5, 3.0 : Paramètres[Paramètres] sur la télécommande → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Image] → [Paramètres du panneau OLED] → [Rafraîchissement des pixels ou Effacer le bruit du panneau]

  • Exemple : Comment effectuer manuellement le nettoyage des pixels sur un téléviseur OLED 2024.
    Lancez manuellement le nettoyage des pixels en naviguant dans le menu à l’aide du pointeur de la télécommande Magic.
    Si vous possédez une télécommande standard, utilisez les boutons directionnels et le bouton OK pour naviguer.

    Emplacement des boutons directionnels et du bouton OK sur la télécommande.

Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande.
Sélectionnez l’icône « Tous les paramètres » à l’écran et appuyez sur le bouton « OK » ou « Confirmer ».

Utilisez le pointeur de la télécommande pour sélectionner le menu Tous les paramètres.

Sélectionnez le menu [Général].

Sélectionnez le menu Général.

Sélectionnez le menu [OLED Care].

Sélectionnez le menu OLED Care.

Sélectionnez le menu [OLED Panel Care].

Sélectionnez le menu Entretien du panneau OLED.

Sélectionnez [Nettoyage des pixels].

Sélectionnez Nettoyage des pixels

Sélectionnez [Démarrer maintenant].

Sélectionnez Démarrer maintenant.

Le nettoyage des pixels commencera lorsque vous sélectionnerez [Oui].

Le nettoyage des pixels commencera lorsque vous sélectionnerez [Oui].

Note
  • Si une notification indiquant que le nettoyage des pixels est incomplet s’affiche, sélectionnez « Redémarrer ».
  • Si la notification continue d’apparaître, veuillez suivre les étapes de dépannage fournies.
  • Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter l’assistance LG Electronics pour obtenir de l’aide.
La notification de nettoyage des pixels ne cesse d’apparaître. Menu pour redémarrer le nettoyage des pixels
  • Ne débranchez pas le cordon d’alimentation du téléviseur de la prise lorsque vous éteignez le téléviseur.
    Le nettoyage des pixels ne se poursuivra pas et la notification continuera d’apparaître.
  • La notification s’affichera également si le téléviseur est allumé pendant le nettoyage des pixels. Suivez les instructions à l’écran pour relancer le nettoyage des pixels.
  • Le nettoyage des pixels peut également être interrompu par la fonction SimpLink (HDMI-CEC).
    SimpLink (HDMI-CEC) est une fonctionnalité qui allume tous les appareils lorsque l’un des appareils multimédias connectés via un câble HDMI est allumé.
    Si un signal d’alimentation/arrêt est transmis au téléviseur à partir d’un appareil connecté via HDMI pendant le nettoyage des pixels, le nettoyage sera interrompu.
    Pour éviter cela, désactivez la fonction SimpLink (HDMI-CEC) ou débranchez le câble HDMI avant d’exécuter à nouveau le nettoyage des pixels.
  • Ne débranchez pas le cordon d’alimentation du téléviseur de la prise.
  • Comment désactiver SimpLink :

    2025, 24, 23 Sortie webOS 25, 24, 23 Téléviseur OLED : [Bouton ParamètresParamètressur la télécommande] → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Général] → [Périphérique externe] → [Paramètres HDMI] → SimpLink [HDMI - CEC] → [Non]

    Sortie en 2022 du téléviseur OLED webOS 22 : [Bouton ParamètresParamètressur la télécommande] → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Général] → [Appareils] → [Paramètres HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Désactivé]

    Sortie en 2021 du téléviseur OLED webOS 6.0 : [Bouton ParamètresParamètressur la télécommande] → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Général] → [Appareils] → [Paramètres HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Désactivé]

    Sortie en 2020 du téléviseur OLED webOS 5.0 : [Bouton ParamètresParamètressur la télécommande] → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Connexion] → [Paramètres de connexion de l’appareil] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Désactivé]

    Sortie en 2019 du téléviseur OLED webOS 4.5 : [Bouton ParamètresParamètressur la télécommande] → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Connexion] → [Paramètres de l’appareil HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Désactivé]

    Téléviseurs OLED de 2018, 2017 et 2016 : [Bouton ParamètresParamètressur la télécommande] → [Tous les paramètresTous les paramètres] → [Général] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Désactivé]

    Débranchez le câble HDMI du téléviseur.
*Question obligatoire