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Aide & solutions

Trouvez des informations utiles sur votre produit LG

Comment se connecter à votre compte LG sur votre télévision

Dysfonctionnement

Connectez-vous à votre compte LG sur votre télévision pour utiliser des recommandations de contenu personnalisées, des applications et d’autres fonctionnalités intelligentes.
Vous pouvez ouvrir l’écran de connexion depuis l’écran d’accueil ou le menu Paramètres. Le chemin du menu varie selon la version de webOS.

Comment se connecter ou créer un compte LG

Étape 1. Ouvrez l’écran de connexion du compte LG

Comment vérifier la version webOS de votre téléviseur

Sur la télécommande de votre télévision, appuyez trois fois de suite sur les paramètres ou le bouton Muter pour voir la version de votre webOS.

  • Téléviseurs de 2021 et versions ultérieures (webOS 6.0 et ultérieurs) : Appuyez sur Home sur votre télécommande, puis sélectionnez Compte de connexion dans le menu supérieur.
  • Téléviseurs 2020 (webOS 5.0 et antérieurs) : Appuyez sur Paramètres sur votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général et Gestion du compte.
  • Téléviseurs de 2014 et antérieurs (NetCast) : Appuyez sur Home sur votre télécommande, puis sélectionnez Connexion en haut à droite.

Étape 2. Comment créer un compte LG

  • Suivez le chemin de votre année modèle et de la version webOS.
  • Téléviseurs 2026 et ultérieurs (webOS 26 et ultérieurs) : Appuyez sur Home sur la télécommande, puis sélectionnez Compte de connexion depuis le tableau IA en haut de l’écran. Sélectionnez Créer un compte LG. Ouvrez l’adresse affichée dans un navigateur web sur votre appareil mobile ou PC, puis saisissez le code. Sinon, vous pouvez saisir les informations à la télécommande de votre télévision. Sélectionnez Accepter les Conditions générales, saisissez les informations requises, puis sélectionnez OK. Ouvrez l’email d’authentification des e-mails LG et sélectionnez Confirmer.
  • Téléviseurs 2023 à 2025 (webOS 23 vers webOS 25) : Appuyez sur Home sur la télécommande, puis sélectionnez Compte de connexion depuis le tableau IA en haut de l’écran. Sélectionnez Créer un compte LG, puis Accepter les Conditions générales. Saisissez les informations requises, puis sélectionnez OK. Ouvrez l’email d’authentification Email du compte LG et sélectionnez Confirmer.
  • Téléviseurs 2021 à 2022 (webOS 6.0 à webOS 22) : Appuyez sur Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, Système, Compte LG, Connectez-vous avec la télécommande TV, créez un compte LG et acceptez les Conditions générales. Saisissez les informations requises, puis sélectionnez OK. Ouvrez l’email d’authentification du compte LG et sélectionnez Confirmer.
  • Téléviseurs 2020 (webOS 5.0) : Appuyez sur Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, Gestion du compte et Connexion compte LG. Sélectionnez Créer un compte en haut à droite de l’écran, puis Accepter les Conditions Générales. Saisissez les informations requises, puis sélectionnez OK. Ouvrez l’email Authentification des E-mails du compte LG et sélectionnez Confirmer.
  • Téléviseurs 2015 à 2019 (webOS 4.5 et Eariler) : Appuyez sur Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général et Gestion du compte. Sélectionnez Créer un compte en haut à droite de l’écran, puis Accepter les Conditions générales. Saisissez les informations requises, puis sélectionnez OK. Ouvrez l’e-mail de vérification du compte LG et sélectionnez Confirmer.
  • Téléviseurs de 2014 et antérieurs (NetCast) : Appuyez sur Home sur la télécommande, puis sélectionnez l’icône en forme de personne dans le coin supérieur droit de l’écran. Sélectionnez Inscrire, puis accepter les Conditions générales. Saisissez les informations requises, puis sélectionnez OK. Ouvrez l’e-mail de vérification du compte LG et sélectionnez Confirmer.

Étape 3. Tu as encore besoin d’aide ?

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.

FAQ

Q.Comment puis-je me connecter à mon compte LG ?
A.Vous pouvez vous connecter via l’application LG ThinQ sur votre appareil mobile, un navigateur web sur votre appareil mobile ou PC, ou la télécommande de votre télévision.
Q.Quels sont les avantages de se connecter à un compte LG ?
A.Connectez-vous à votre compte LG pour accéder à des recommandations de contenus personnalisées, des applications et d’autres fonctionnalités intelligentes. Si vous ne vous connectez pas, certaines fonctionnalités intelligentes peuvent ne pas être disponibles.

Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des paramètres peut varier selon le modèle.

*Question obligatoire