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Aide & solutions

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Comment trouver l’adresse MAC sur votre téléviseur LG

Dysfonctionnement

Vous pouvez utiliser l’adresse MAC de votre téléviseur pour configurer les paramètres de sécurité du routeur ou enregistrer votre télévision sur un réseau.

Quand avez-vous besoin de l’adresse MAC de la télévision ?

  • Vous avez besoin de l’adresse MAC de votre téléviseur si votre routeur utilise un filtrage d’adresse MAC pour permettre uniquement aux appareils enregistrés de se connecter.
  • Vous en avez aussi besoin pour enregistrer manuellement votre télévision avec un modem internet ou d’autres équipements réseau.

Comment trouver l’adresse MAC pour la version de votre webOS

Étape 1. Vérifiez la version webOS de votre téléviseur

Comment vérifier la version webOS de votre téléviseur

Sur la télécommande de votre télévision, appuyez trois fois de suite sur le bouton [Paramètres] (icône d’engrenage) ou [Couper].

  • Sur la télécommande de votre télévision, appuyez sur Paramètres (icône d’engrenage) ou sur le muet trois fois de suite
  • TVs de 2023 et suivantes (webOS 23 et ultérieurs) : Appuyez sur Paramètres sur votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Support et Informations TV. Trouvez l’adresse MAC correspondant à votre type de connexion.
  • Téléviseurs 2021 et 2022 (webOS 6.0 et webOS 22) : Appuyez sur Paramètres sur votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, Appareils, Gestion TV et Informations TV. Sélectionnez votre type de connexion, puis trouvez l’adresse MAC affichée en bas de l’écran.
  • Téléviseurs 2020 (webOS 5.0) : Appuyez sur Paramètres sur votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Support et Informations TV. Trouvez l’adresse MAC correspondant à votre type de connexion.
  • Téléviseurs 2019 (webOS 4.5) : Appuyez sur Paramètres sur votre télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, Général, À propos de cette TV, et Informations sur la TV. Trouvez l’adresse MAC correspondant à votre type de connexion.

FAQ

Q.Pourquoi les adresses MAC filaires et Wi-Fi sont-elles différentes ?
A.L’adaptateur réseau filaire et l’adaptateur Wi-Fi sont des composants distincts, donc chacun a sa propre adresse MAC.
Utilisez l’adresse MAC qui correspond à la connexion réseau actuelle de votre télévision.
Q.Que dois-je faire si l’adresse MAC manque ou est vide ?
A.Un problème temporaire d’adaptateur réseau peut empêcher l’adresse MAC d’apparaître. Débranchez votre téléviseur, attendez une minute, puis rebranchez-la.
Si l’adresse MAC n’apparaît toujours pas, contactez le service client LG.

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Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des paramètres peut varier selon le modèle.

*Question obligatoire