Si vous voyez une image mais n’entendez aucun son après avoir connecté votre PC à votre téléviseur LG avec un câble HDMI, le problème vient généralement des réglages de sortie audio du PC ou de la connexion du câble.
Pour résoudre le problème, sélectionnez la TV comme périphérique de sortie audio dans la barre des tâches du PC, ou assurez-vous que le câble HDMI est bien connecté.
Pourquoi n’y a-t-il pas de son de votre TV via HDMI ?
- Le volume de votre télé ou de votre PC est trop bas, ou le son est coupé.
- Votre câble HDMI est desserré ou endommagé.
- Votre PC est configuré pour diffuser du son par des haut-parleurs autres que votre télévision.
- Votre PC n’a pas de pilote audio installé, ou une erreur système s’est produite.
- Vous utilisez un câble qui ne supporte pas la transmission audio, comme un câble DVI-à-HDMI.
Comment restaurer le son de la télévision
Étape 1. Vérifiez les réglages de volume et de muette
Assurez-vous que votre PC et votre téléviseur ne sont pas en sourdine. Vérifiez le volume dans la barre des tâches de votre PC et utilisez la télécommande TV pour régler le volume de la télévision à un niveau approprié.
Étape 2. Vérifiez le câble HDMI et les ports
Assurez-vous que le câble HDMI est bien connecté aux ports de votre PC et de votre TV. Si le câble est endommagé, remplacez-le par un câble HDMI fonctionnel.
Étape 3. Changer le périphérique de sortie audio du PC
Sélectionnez l’icône haut-parleur dans la barre des tâches de votre PC. Dans Sélectionner une sortie sonore, sélectionnez LG TV (appareil HDMI) comme périphérique de sortie par défaut.
Si votre TV n’apparaît pas dans la liste de sortie, allez dans Paramètres, Système, Son, Tous les appareils sonores et Dispositifs de sortie. Sélectionnez la télévision connectée et changez son réglage en Permettre.
Étape 4. Vérifiez et mettez à jour le pilote audio de votre PC
Appuyez sur les touches Windows et X de votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Sélectionnez Contrôleurs Son, Vidéo et Jeux. Faites un clic droit sur le périphérique audio et mettez à jour le pilote ou réinstallez la dernière version.
Allez dans les paramètres et Windows Update pour vérifier et installer les dernières mises à jour.
Si vous utilisez un PC préassemblé ou sur mesure, rendez-vous sur le site officiel du fabricant du PC ou des composants. Recherchez votre modèle et installez le dernier pilote audio ou graphique pour la carte mère ou la carte graphique, comme NVIDIA, AMD ou Intel.
Étape 5. Besoin d’aide ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.
Questions fréquemment posées
- Q.Pourquoi n’y a-t-il aucun son lorsque je connecte mon ordinateur portable à la TV à l’aide d’un adaptateur ou hub USB-C ?
- A.Votre adaptateur ou hub peut ne pas supporter la sortie audio, ou ne pas être compatible avec votre ordinateur portable. Vérifiez si votre adaptateur prend en charge la sortie audio. Si possible, testez la connexion avec un autre adaptateur ou un câble USB-C vers HDMI.
- Q.J’ai changé les paramètres sonores et réinstallé le pilote, mais il n’y a toujours pas de son. La télévision est-elle défectueuse ?
- A.Si le son joue normalement depuis les haut-parleurs de votre télévision lorsque vous connectez un décodeur ou un autre appareil, votre télévision n’est pas défectueuse.
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