Si votre barre de son ne s’appairelle pas avec votre smartphone, TV ou PC, ou si vous n’entendez aucun son, vérifiez vos paramètres de connexion et d’audio.
D’abord, mettez votre barre de son en mode appairage.
Ensuite, sélectionnez votre barre de son dans la liste Bluetooth de votre appareil et réglez-la comme sortie audio.
Si le son se coupe ou se déforme après l’appairage, gardez la barre de son à au moins 3 pieds (1 m) de votre routeur Wi-Fi et enlevez tout obstacle entre la barre de son et votre appareil connecté.
Pourquoi votre barre de son ne se connecte pas ou pourquoi le son se coupe
- Problèmes d’appariement et de sortie audio
- Signaux hors de portée ou bloqués
- Interférences sans fil
Comment appairer votre barre de son et corriger les coupures audio
Étape 1. Mettez votre barre de son en mode appairement
- Allume ta barre de son.
- Appuyez sur le bouton Bluetooth ou Appariement sur la barre de son ou la télécommande. Si votre modèle n’en a pas, appuyez sur le bouton Fonction jusqu’à ce qu’il entre en mode d’appairage.
Étape 2. Connectez la barre de son à votre TV
Sur la télécommande de votre télévision, appuyez trois fois de suite sur le bouton [Paramètres] (icône d’engrenage) ou [Couper].
- Ouvre les paramètres sonores de ta TV et sélectionne ta barre de son dans la liste Bluetooth. Si vous avez une télévision non-LG, consultez son manuel d’utilisation.
- Pour les téléviseurs LG, utilisez votre télécommande pour suivre le chemin de la version de votre webOS :
- 2026 et versions ultérieures (webOS 26 ou ultérieur) : Appuyez sur le bouton Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, puis Son, puis Sortie sonore, puis Appareils Bluetooth, et sélectionnez Appareils connectés.
- 2021–2025 (webOS 6.0–25) : Appuyez sur le bouton Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, puis Son, puis Sortie sonore, puis Utilisez le haut-parleur sans fil, puis Appareils Bluetooth, et sélectionnez Appareils connectés.
- 2020 et avant (webOS 5.0 ou antérieur) : Appuyez sur le bouton Paramètres sur la télécommande, puis sélectionnez Tous les paramètres, puis Son, puis Sortie sonore, puis Bluetooth, et sélectionnez Appareils connectés.
Étape 3. Connectez-vous à un smartphone
- Allez dans Paramètres de votre smartphone et activez le Bluetooth.
- Sélectionnez votre barre de son (par exemple, LG_Speaker_S95AR_XXXX) dans la liste.
- Si elle n’apparaît pas, éteignez et rallumez le Bluetooth, ou rafraîchissez la liste.
Étape 4. Connectez-vous à un PC ou à un Mac
- Windows : Va dans Paramètres, puis Bluetooth et appareils. Activez le Bluetooth, sélectionnez Ajouter un appareil, puis choisissez votre barre de son. S’il n’y a pas de son, cliquez sur l’icône de volume dans la barre des tâches et sélectionnez votre barre de son comme sortie audio.
- Mac : Va dans le menu Pomme, puis dans les paramètres système, puis le Bluetooth, et sélectionne ta barre de son. S’il n’y a pas de son, allez dans Paramètres système, puis Son, puis Sortie, et sélectionnez votre barre de son dans la liste.
Étape 5. Réduire les interférences sans fil et éliminer les obstacles
- Gardez vos distances avec les autres appareils : déplacez les routeurs Wi-Fi, micro-ondes ou autres appareils sans fil d’au moins 3 pieds (1 m) de la barre de son.
- Dégagez le chemin : Enlevez les obstacles physiques comme les meubles épais entre la barre son et votre appareil connecté. Gardez les appareils aussi proches que possible pour une connexion stable.
Étape 6. Vous avez toujours besoin d’aide ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via LG Chatbot sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien.
FAQ
- Q.Pourquoi la barre de son n’apparaît-elle pas sur ma TV ou mon smartphone ?
-
A.Votre barre de son est probablement connectée à un autre appareil.
Désactivez le Bluetooth sur cet appareil, puis appuyez sur le bouton d’appairement de la télécommande de votre soundbar. Ensuite, cherchez à nouveau la barre de son sur l’appareil que vous souhaitez connecter.
- Q.Pourquoi la barre de son quitte-t-elle le mode d’appairage si rapidement ?
-
A.Le mode d’appairement s’éteint automatiquement si aucune connexion n’est établie dans un court laps de temps.
Pour éviter cela, ouvrez les paramètres Bluetooth de votre télévision ou ordinateur avant d’appuyer sur le bouton Appariement de la barre de son.
Ce guide est basé sur des modèles standards. Le menu des réglages peut varier selon le modèle.
