Causes et symptômes
- La connexion HDMI à votre décodeur est mauvaise. Le signal de diffusion est faible.
Essayez ceci
Reconnexion du câble HDMI au décodeur
➔ Essayez de reconnecter le câble HDMI au décodeur.
Mettez le téléviseur et le décodeur hors tension, débranchez le câble HDMI à l’arrière du téléviseur et rebranchez-le.
Retirez et rebranchez également le câble HDMI du décodeur, si possible.
Il est recommandé d’utiliser un câble HDMI authentique pour connecter votre téléviseur à un décodeur. (Version 2.0)
L’écran scintille-t-il sur tous les canaux ?
➔ Allez dans [Paramètres] et lancez [Test d’image] pour vérifier si l’image fonctionne normalement.
Exécution de [Test d’image] dans le menu Paramètres [2019 ou avant]
[WebOS 2019 ou version antérieure] Appuyez sur le bouton de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Image] → [Test d’image]. [WebOS 2019 ou version antérieure] Appuyez sur la touche
de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Image] → [Test d’image].
Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
Sélectionnez [Tous les paramètres] dans le menu [Paramètres].
(1) (2) Sélectionnez [Image] puis (2) [Test d’image].
(3) Effectuez [Test d’image] pour vérifier l’état de l’écran.
Exécution de [Test d’image] dans le menu Paramètres [Non-WebOS]
Appuyez sur la touche de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Image] → [Test d’image]. Appuyez sur la touche
de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Image] → [Test d’image].
Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
(1) Sélectionnez [Image], puis (2) [Test d’image].
(3) Sélectionnez [Image], puis [Test d’image].
Si l’image de test s’affiche normalement, il est probable que le signal de diffusion ait un problème.
Si le problème ne se produit pas lors du test d’image, veuillez contacter le fournisseur de services du décodeur. (p. ex., télévision par câble, Skylife, IPTV)
Si le problème persiste dans le test d’image, veuillez contacter le centre de service LG Electronics.
Avez-vous vérifié les connexions de l’antenne et de la télévision par câble ?
➔ Voici comment vérifier la force du signal dans le menu du téléviseur.
Comment vérifier l’intensité du signal dans le menu TV
Appuyez sur la touche de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Chaînes] → [Recherche de chaînes] → [Chaîne manuelle] → [Télévision numérique par câble]. Appuyez sur la touche
de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Chaînes] → [Recherche de chaînes] → [Chaîne manuelle] → [Télévision numérique par câble].
Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
Sélectionnez [Tous les paramètres] dans le menu [Paramètres].
Sélectionnez (1) [Canaux], [Recherche de chaîne], (2) [Canal manuel] et (3) [Câble DTV] dans l’ordre spécifié. (Sélectionnez cette option lors de l’utilisation d’un téléviseur par câble)
(4) Vous pouvez voir la force du signal et la qualité de la chaîne que vous regardez.
S’il y a un changement de plus de 30 % dans l’intensité ou la qualité du signal, cela signifie que le signal de diffusion est instable. Dans ce cas, contactez votre bureau de gestion immobilière ou votre fournisseur de services de diffusion.
Note
Veuillez vérifier si le câble d’antenne est correctement connecté à l’arrière du téléviseur.
※ Si le problème persiste, veuillez contacter le technicien de service LG Electronics pour obtenir une assistance de dépannage supplémentaire.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
